Vamos a intentar la localización del teléfono gratuito de Waymo. Recordemos que esta compañía comenzó como un proyecto propio de Google en 2009, buscando diseñar el primer coche autónomo y pretendiendo crear una compañía propia de taxis sin conductor para facilitar el transporte de pasajeros en las grandes ciudades del mundo.
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¿Existe el teléfono de Waymo?
Lo cierto es que todavía no existe como tal un teléfono de Waymo para contacto con atención al cliente, así que, de haber algún problema, facilitan otros métodos para hablar con sus operadores.
Sea como fuere, las nuevas compañías centradas en servicios digitales no suelen facilitar teléfonos ni centralitas para la atención al cliente. Por lo general, centralizan todos sus servicios en el método online a través de páginas web, aplicaciones, redes sociales, etc.
¿Habrá teléfono de Google Waymo?
Aun así, de momento, esta compañía todavía está centrada en el desarrollo y puesta en marcha de su negocio y sus vehículos, por lo que no circulan por las calles de ciudad alguna más que en periodo de pruebas.
Es decir, los taxis y vehículos de la compañía están realizando viajes de prueba gratuitos con usuarios elegidos y todos llevan un empleado de la empresa listo por si tuviera que intervenir en caso de problema.
Hasta ahora, las pruebas se han hecho todas en suelo de Estados Unidos, así que, aunque hay anunciada una gran expansión a nivel internacional en próximos años, todavía no se ha dado el paso y hacen falta nuevas legislaciones centradas en este tipo de vehículos, por lo que el futuro de la atención al cliente está en el aire todavía.
Contacto con atención al cliente Waymo
Ahora bien, si quieres contactar con el servicio de atención al cliente de Waymo para saber cuándo estarán estos taxis disponibles en tu ciudad o para tener más información sobre sus formatos y productos, sí que hay fórmulas para ello, como vemos ya.
Como suele ser habitual, lo mejor es acceder a la web de Waymo y pinchar en la opción Contact Us.
Una vez has accedido a la sección de contacto de la compañía, puedes probar diversas funcionalidades, como es el caso de FAQ, las preguntas frecuentes. Además, existen otras opciones, como contactar con ellos si quieres participar en su programa de pruebas en Phoenix. O bien convertirte en partner rellenando un formulario de contacto.
También en la web tienes la opción de encontrar trabajo con ellos o contactar con su servicio de prensa. Y si no te convencen estos métodos, prueba con las redes sociales. Los encontrarás en Twitter y YouTube.
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