Estamos ante una de las principales redes sociales del mundo, una red social de microblogging en la que podemos comunicarnos con los demás usuarios a través de pequeños textos de 140 caracteres máximo, además de contestar sus tweets o publicaciones, compartir vídeos, imágenes, etc.; o bien contactar con otros usuarios a través de mensajes internos, privados.
Imagen con fines ilustrativos (**)
Contenido
¿Quieres contactar por teléfono con Twitter?
Lo cierto es que la red social no facilita oficialmente un teléfono de Twitter como tal. De esta forma, si quieres ponerte en contacto con la representación nacional de una de las principales redes sociales del mundo, tienes que contactar directamente con ellos a través de su misma web, y de hecho, ni siquiera suelen facilitar una forma de envío de mensajes, pues todo se lleva por vías de las Preguntas Frecuentes o FAQ.
¿Existe algún teléfono de Twitter?
Este célebre red social no cuenta con otros números de teléfono que podamos tener en cuenta para comunicarnos con la compañía en cuanto a sus representaciones y sucursales dentro del territorio español, de modo que cualquier consulta que queramos realizar tenemos que contactar directamente mediante la web de Twitter. Como decíamos antes, una vez que hayamos sido atendidos, ellos nos comunicarán con quien pueda resolvernos las posibles consultas que tengamos, pero será a través de la web y siempre que el problema no se haya solventado por medio de las Preguntas Frecuentes. Es muy normal en las empresas de nuevo cuño que no favorezcan la atención telefónica, y esta red social está en la misma situación. De hecho, no es sencillo ni siquiera contactar con ellos siendo anunciantes, o en sus oficinas de Estados Unidos o Irlanda.
Contactar con atención al cliente de Twitter
La atención al cliente de Twitter funciona con un blog oficial de la compañía especialmente orientado a repasar las noticias, nuevas funciones, etc. de esta red social. Y junto a ello, como bien hemos dicho, encontramos las célebres Preguntas Frecuentes. Pero si no encuentras la solución de esa forma, sí que podrás escribir un e-mail para que un operador te eche una mano en cualquiera que sea tu problema.
Aunque su caso es paradójico, porque evidentemente ya hablamos de una de las principales redes sociales del mundo, no podemos perder de vista que esta empresa tiene una cuenta oficial representativa de la compañía en su propio servicio, como otros perfiles que podemos observar en redes sociales de la competencia, en los casos de Facebook, Instagram, etc. La firma también tiene su propia cuenta en la plataforma de vídeos más famosa del mundo, YouTube. Todas estas pueden ser fórmulas válidas.
¿Te ha resultado útil esta información?










5 estrella(s) [2 voto(s)]