Los teléfonos aquí publicados se han obtenido de fuentes públicas. Si lo desea puede acceder a la web de la empresa u organismo público, oficial o privado pinchando en la imagen superior. Si alguno de los teléfonos mostrados en esta web es incorrecto puede notificárnoslo a través de nuestra sección de contacto.
Contenido
Contacto en el teléfono Trivago
Imagen con fines ilustrativos (**)
En cada búsqueda, la compañía hace una comparativa online en más de 200 webs a tiempo real para que el usuario obtenga los mejores precios.
Te informamos que lamentablemente Trivago no ofrece ningún teléfono de contacto y todas las gestiones hay que realizarlas a través de su web.
¿Cómo funciona Trivago? Pregunta en atención al cliente
El funcionamiento de Trivago está gestionado por un metabuscador en donde el usuario introduce la localidad y fecha de viaje. De manera automática, el portal realiza una búsqueda y en pocos segundos muestra un catálogo de hoteles disponibles. El usuario puede catalogarlo por valoraciones, precio, servicios, etc. Hay que saber que Trivago no realiza reservas sino sólo la búsqueda de hoteles.
De todas formas, a través del servicio de atención al cliente Trivago online, la compañía tiene un listado de preguntas frecuentes para que puedas solventar cualquier duda. Los hoteleros son los otros clientes potenciales de Trivago. De manera gratuita, la compañía ofrece sus servicios de Hotel Manager para que el hotel gestione su perfil personalmente. Existe una versión de pago denominada Hotel Manager Pro que permite al hotel gestionar su perfil, introducir noticias de su establecimiento, posicionarse en los buscadores y obtener mayor visibilidad.
En caso de querer dar de baja la suscripción puedes hacerlo en cualquier momento y sin coste extra. Para contactar con este servicio debes hacerlo por la página web o enviar tu consulta al correo electrónico hotelmanager@trivago.es. También puedes rellenar el formulario de contacto de la Web y esperar a que un agente especializado se ponga en contacto contigo.
Más formas de contacto con atención al cliente Trivago
Trivago colabora con 200 webs de reservas y a través de su buscador ofrece los mejores hoteles a los mejores precios. Este hecho ha provocado que sean muchos los usuarios que usen los servicios de Trivago para encontrar su hotel ideal. Para realizar cualquier consulta o informarte de las últimas ofertas, puedes dirigirte a su perfil de Facebook o Twitter.
En ambos casos, el usuario puede enviar un mensaje directo y esperar a que el community manager de Trivago le conteste. Otros canales de redes sociales que tiene activo la compañía es Instagram, una herramienta para colgar fotografías y etiquetarlas, Youtube, aquí puedes ver los videos promocionales y Pinterest, otra aplicación para colgar y catalogar fotos. Recuerda que la empresa no ofrece ningún teléfono de contacto y hay que realizar las gestiones vía web.
Bájate la App Trivago
Consigue la aplicación móvil gratuita de Trivago en Google Play o Appstore. Descárgala y comienza a navegar desde tu Smartphone buscando el mejor hotel para tus vacaciones.
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Saira dice
Hola hice una reservacion el 27 de octubre nunca mandaron un email de reservacion luego llame al hotel y me dijeron que no habia reservacion alguna necesito atuda para el reembolso
Vero dice
Necesito un teléfono para cotizar una estancia en Mérida, hotel gran real Yucatán, para el día 16, 17 y 19 de agosto (habitación con king size)
Miriam dice
Llevo 3 días intentando contactar con Trivago y no hay manera…
1º por teléfono, llames a la hora que llames te dice cual es su horario de oficina y aún llamando dentro de ese horario se corta la llamada como si lo hicieras fuera de horario…
2º por mensaje de facebook te sale un mensaje conforme te contestan en 14 horas hábiles y ya han pasado 3 días sin obtener respuesta…
3º rellenando su formulario web, te llega un mail automático informando que te contestarán en dos días hábiles… Lo mismo han pasado 3 días y sin respuesta.
El problema? Hice una reserva en el hotel Gold River de Port Aventura a través de un enlace de Trivago con una tarifa de 380€ para 3 noches. Cuando llegó la confirmación me habían dado la oferta Roulette en la que no nos confirman el hotel en el que nos alojaremos hasta 24hrs antes de nuestra llegada. Tarifa no reembolsable que no permite cambios ni cancelaciones. La atención por parte de Expedia de 10 en todo momento (sin ser responsabilidad suya porque si entras por su web directamente el hotel que yo pedía vale casi 800€, lástima que me fie del enlace de Trivago y no lo comprobé directamente con la web de Expedia).
En este momento tengo una reserva que yo no quería y Trivago, 3 días después no se ha puesto en contacto conmigo tras mis varios intentos.
Atención al usuario de Trivago? Por el momento brilla por su ausencia.
Miriam dice
Vuelvo a escribir para informar que a las pocas horas de haber escrito aquí Trivago contacto conmigo vía mail informándome que debido al error en su web ellos se hacían cargo del 100% de los gastos de la reseva en el caso de que la quisiera cancelar. Un 10 por Trivago aunque tardaran en contactarme. Creo que deberían tener un teléfono donde los clientes pudiéramos contactar de manera más rápida.
Gracias Trivago.
Marleny dice
Yo Y si una reservación y no me di cuenta que era demás De lo podía pagar y ahora dice que se lo cancelo tendría que pagar $259 eso fue en el momento que yo lo quería ver canselar no sé qué hacer porque lo quiero para esa cantidad eso es mucho y que si cánselo otro meban a cobrar 459 y nadie con testa 🙁
Indira dice
Buen. Día hice una reserva y me hicieron cargo a tarjeta por 2 habitaciones a k número me puedo contactar para que me hagan el reembolso me pueden informar por fa
Pilar dice
Si hay algún error no hay manera de solucionarlo….muy descontenta.
Iván dice
Buenos Días,
Anoche realice una reserva pero no me ha llegado la confirmación y el hotel aún no tiene constancia. He llamado al número de atención gratuito pero no lo atienden.
Javier dice
Necesito saber que es lo que es nonflex Hot del antes de hacer la reserva en el hotel dunas puerto Santa Maria del 16 de julio al 25 de julio 2 personas adultas y en régimen de media pensión que sale a 726.30
Carla Yanely Campos Macin dice
Me urge saber el número de mi reservación mañana llego y aún no me mandan nada
Carlos Ramos dice
Llamo para solucionsr tema decreserva. Cobrada mal y no hay forma de contactar.