TOURLINE EXPRESS TELÉFONO

Tourline Express nace en los años 90 como empresa de transportes urgente de nuestro país. En el 2005 sufre un cambio muy importante que afecta a toda su mecánica. El grupo CTT, líder en Portugal, quiere dar un paso más en su expansión y adquiere así Tourline Express. Esta fusión da lugar a CTT Expresso que en España pasa a llamarse CTT Express, compañía número uno en todo el mercado ibérico gracias a las dos compañías que lo forman.

Actualmente, CTT Express, antes Tourline Express, cuenta con más de 200 agentes en España y 2.500 puntos de servicio en Portugal. Sus señas de identidad son claras: capacidad y calidad de entrega y un compromiso con el cliente excelente.

CTT Express cuenta con un departamento de atención al cliente que ofrece soluciones a medida. Te atienden de manera gratuita, personalizada y en español. Esto es algo que han mantenido de Tourline Express. El número de contacto es el 916 60 22 00. Además, tienes también un formulario de contacto en la página web, tanto para enviar consultas como para hacerte cliente directamente.

Si necesitas un presupuesto o estás interesado en abrir una franquicia de CTT Express, puedes comunicarte también con el departamento de atención al cliente vía online o bien vía telefónica. Dependiendo de la consulta que tengas, te pasarán con un agente correspondiente para que encuentres solución a lo que estás buscando. Para poner alguna reclamación o mandar sugerencias, también disponen de este mismo método.

Tourline Express seguimiento

Cuando contratas un servicio con Tourline Express, ahora CTT Express te facilitan un número de seguimiento gracias al cual vas a conocer en todo momento el estado de tu paquete. El número de referencia que tienes que tener a mano siempre que vayas a realizar una consulta sobre el seguimiento tiene 22 dígitos en España y en Portugal cuenta con 13 caracteres, 4 letras y el resto dígitos.

CTT Express cuenta con numerosos servicios que cubren todos los repartos en España, tanto península como islas. El primero de ellos es la entrega antes de las 08:30 horas de la mañana del día siguiente laborable al de la recogida. También puedes seleccionar la opción de entrega antes de las 10:00 horas del siguiente día laborable de la recogida. Este servicio en concreto solo está disponible para capitales de provincia y otras poblaciones.

En toda España está disponible el servicio de entrega antes de las 13:30 horas del día siguiente laborable al de la recogida, el servicio 24 horas con la selección de la franja horaria de forma gratuita, y el servicio 48 horas donde también podrás seleccionar el horario gratis para esos envíos que no son tan urgentes.

Para las Islas Canarias, CTT Express (antes Tourline Express) dispone de varios servicios. Por un lado, el servicio de entrega urgente donde te garantizan que llegará al día siguiente laborable al de su admisión, es decir, servicio 24 horas. Y de la misma forma dispone también del servicio 48 horas, para envíos menos urgentes que llega en los dos días siguientes. El servicio más económico es el que tarda entre 4 y 7 días laborables después de su admisión. La diferencia entre estos tres servicios, es que los dos primeros son aéreos y el último es marítimo.

CTT Express tiene en Baleares un servicio de entrega urgente que es 24 horas y te garantizan la entrega antes de las 14:00 horas del día siguiente laborable al de la admisión. Si estás en Ceuta, Melilla o Andorra, la entrega es de 24 a 48 horas desde el día laborable al de su admisión.

Tourline Express tenía una serie de servicios complementarios que CTT Express ha mantenido tras la fusión y que por supuesto ha ido mejorando con el paso de los años. Uno de ellos es la recogida en agencia, dispones de más de 150 puntos en donde poder recoger y llevar tus paquetes. Un método muy cómodo para todo aquel que prefiera gestionar sus envíos el mismo. Y ya no tendrás que preocuparte por tener los papeles impresos, ahora con CTT Express dispones de los albaranes escaneados que facilitan mucho las entregas.

CTT Express te confirma en el mismo momento mediante un mensaje de texto o un email cuando ha sido entregado tu pedido y si este sufre algún cambio en su estado, es decir, si ya está preparado, si está en proceso de reparto, etc… Otra de las características tan buenas que tiene CTT Express es la entrega en sábados. Un servicio muy bueno para todos aquellos que entre semana lo tienen algo más complicado.

Para todos aquellos que quieran un servicio constante con Tourline Express, ahora CTT Express, hay una tarjeta CTT Express Plus que tiene muchas ventajas exclusivas. Puedes pedir información al departamento de atención al cliente vía formulario web o mediante teléfono.

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