Los teléfonos aquí publicados se han obtenido de fuentes públicas. Si lo desea puede acceder a la web de la empresa u organismo público, oficial o privado pinchando en la imagen superior. Si alguno de los teléfonos mostrados en esta web es incorrecto puede notificárnoslo a través de nuestra sección de contacto.
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¿Necesitas contactar con el Teléfono de Samsung?
Aquí vas a poder contactar con el teléfono de Samsung atención al cliente. Soluciona todas las dudas que puedas tener llamando al número que te indicamos en el artículo. También puedes encontrar otras formas de contactar con la empresa de manera gratuita.
Imagen con fines ilustrativos (**)
Samsung es un conjunto de multinacionales que se dedican a negocios de electrónica de consumo, tecnología, finanzas, aseguradoras, construcción, biotecnología y sector servicio, entre otros. Si necesitas contactar con Samsung para resolver cualquier duda o incidencia con alguno de sus productos o servicios, en esta página encontrarás el teléfono para hacerlo.
No te quedes sin poder resolver tus problemas si es que los tienes, ya que su departamento de atención al cliente intentará ayudarte con rapidez.
Samsung ofrece muchos productos electrónicos entre los que destacan los smartphones, tablets, wearables, televisiones, aplicaciones, accesorios y electrodomésticos, entre otros. Posee los productos de electrónica más novedosos del mercado que son más demandados por parte del público, por lo que su tienda online es bastante completa en cuestión de oferta.
Número de atención al cliente Samsung
Para contactar con el departamento de atención al cliente de Samsung, debes llamar al número que te indicamos en el artículo. Vas a poder solicitar asistencia técnica para la reparación de alguno de los terminales de la marca. También puedes realizar consultas sobre algún problema o duda que tengas.
Si necesitas contactar con esta empresa e informarte de cualquiera de los productos que ofertan en su website, saber cómo hacer un seguimiento de tus pedidos o resolver alguna incidencia, sigue leyendo. Te damos los teléfonos de Samsung a continuación.
Contactar con el teléfono Samsung gratuito
El teléfono gratuito de Samsung España es el 91 175 00 15 y en él podrás solicitar información y resolver tus cuestiones generales sombre la empresa. Su horario es de lunes a viernes de nueve de la mañana a ocho de la noche. Si tienes una tarifa plana de llamadas este número será gratuito para ti.
Si necesitas realizar una consulta al soporte sobre compra online, tendrás que llamar al 91 175 00 18 para hablar con una persona cualificada. Te orientará en los pasos a seguir para poder hacer una compra. Podrás hablar con ellos en horario de lunes a viernes de diez de la mañana a seis de la tarde.
Para tratar cualquier consulta relacionada con el departamento de promociones de Samsung tendrás que llamar al 91 022 02 62. Podrás hablar con ellos en horario de lunes a viernes de diez de la mañana a seis de la tarde.
Su departamento de atención al cliente está formado por un personal cualificado que podrá ayudarte a obtener la información que necesitas o solventar una incidencia. Aunque poseen otros métodos de contacto, siempre es más recomendable el contacto por vía telefónica.
Otras vías de contacto con Samsung
Aunque, como hemos comentado ya, la mejor vía de contacto con Samsung es llamar a alguno de los teléfonos que tienes arriba, existen otras vías para poder hablar con la empresa. En su página web existe un apartado de preguntas frecuentes que te puede ser útil y la opción de usar su chat online de lunes a viernes de diez de la mañana a nueve de la noche. También poseen perfiles en Facebook, Twitter, Instagram, YouTube y Linkedin desde donde están en contacto con sus clientes.
Black Friday Samsung ¡Renueva tu teléfono!
¿Cuántas veces te has querido cambiar de móvil pero te parece que uno nuevo es caro? Seguro que te ha ocurrido. Samsung quiere ayudarte y, con motivo de esta celebración, suele ofrecer las mejores ofertas en sus productos. No te quedes sin informarte y poder comprar un móvil o dispositivo nuevo. ¡Es tu oportunidad!
¿Has comprado un móvil Black Friday de Samsung y quieres una devolución? Es posible que haya algún problema con tu dispositivo y necesites cambiarlo. No te preocupes, llama al teléfono de contacto de Samsung. Explica tu situación a su personal de atención al cliente y harán lo posible por ayudarte.
Otras compañías de tecnología como Samsung
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3.52 estrella(s) [33 voto(s)]
Manuel dice
Tenía pensado comprar.
Un Samsung.pero viendo.
Lo publicado, nunca lo haré.
Gracias a todos, por los.
Comentarios.
Didina dice
En la vida no compraré más algo de la marca Samsung.Valen un montón, no funciona ni dos días y en atención al cliente se burlan de la gente aunque es en garantía el producto.
Vergüenza …. vaya
Isabel dice
NOTA PARA SAMSUNG
Como usuaria de Samsung, siento vergüenza ajena al leer todos estos comentarios Negativos, ni uno positivo. Es que no van ha hacer nada??.No pueden solucionar el tema de su mal funcionamiento del servicio técnico?
Fran dice
Tengo un sangsun s8+ y se ma a averiado 2 veces en mes y medio.vaya muerda de sansung.que puedo hacer?
Jorge dice
Samsung es una basura. Un S4 que está como nuevo y no funcionan las tarjetas SIM nuevas. Tiene c****** que funcionen en un S2 en un galaxy ace en cualquier otro móvil viejo de los que tengo por casa. Y resulta que en un lote de los S4 no funcionan y ellos se desentienden. Ya se que marca NO voy a comprar nunca jamás.
Anónimo dice
Y va bien esta empresa?, por lo que veo son mas perros que el aire solano, aqui nadie trabaja?, pues no lo sabran en corea.
Desencanto dice
Mi telefono al cabo de 2 años ha dejado de funcionar perdiendo cantidad de información. Samsung tiene en su taller mi Galaxy note 4 hace 10 días diciéndome que contactará conmigo. Sigo sin saber nada y llamar al 902 es perder tiempo y dinero
Anónimo dice
quiero quejarme de samsung porque compre un movil hace 10 meses y ya me lo an arreglado 3 veces del mismo problema y no hay derecho que no sean capaces de cambiar el movil del modelo GALASY PRIME os aconseejo atodos que lean esto que jamas compre un samsung por estoy poniendo quejas y no me hacen ni caso espero que llegue este mensaje a samsung por que nadie me escucha GRACIAS
Unknown dice
Hol
Lionel Espikin dice
Exacto, el 902 corresponde a un fijo de Rumanía, así que no hay alternativa gratuita. (CABREADO)
Anónimo dice
Lo que hay q hacer es movilizarse para denunciar a samsung en conjunto. Yo cogeria firas en internet para q cambien estos telefinos. La culpa tambien es del estado q permite estas estafas.. y hay que mandar a dansung a la mierda. Me compre una 6800 y al probarla ko iba el sifrware el samrt tv de mierda… llevo dos meses para q me cambien la tv. En alcampo me dicen q depende del servicio tecnico de samsung y no dicen nada. He denunciado a Alcampo y a samsung. Ahira esoerar un año a que me digan algo… vaya muerda de marca…
Anónimo dice
Samsung no paga las promociones que debe, tienen muchas reclamaciones por ésto mismo en tweeter, facebook, consumo, y hasta en los tribunales. Es una multinacional nada seria y que hace publicidad engañosa, ya que oferta productos y promociones y después incumple todo. Cuidadito con ésta marca.
Anónimo dice
Sí, si correctos son mucho. Lo que no tienen es vergüenza.
En mi casa no entra más ni un microondas de esta marca. Es tremendo lo de la atención al cliente de esta supuesta marca líder.
En fin, después de mi experiencia con ellos solo avisad de que cualquier problema no tendrá respuesta.
Saludos.
XENNA. dice
Puedes poner una reclamación en la cámara del consumidor,o departamento de consumo de tu comunidad,yo tenía el mismo problema con un Samsung galaxy s7 edge+ y la cámara del consumidor me lo solucionó en 1 semana,después de estar 2 meses esperando a que samsung ,me diera una solución.
Txaro Arritola dice
Yo también he tenido problemas.Les escribes y pasan de contestarte .Les llamas y nunca saben nada.Lo hacen para no darte la tablet.Y ahora dicen que se tenía que haber entregado todo antes del 7 de febrero.¿Os han dicho lo mismo?
Mª Carmen Alvarez Serrano dice
Avis solucionado lo se la tableta, a mi me han mandado 2 veces un correo q la pegatina de la caja no corresponde con no se que
Daniel Carrasco dice
Yo quiero sabe si aguien a pedido la tablet y como lo ha echo. Gracias
Anónimo dice
yo lo he hecho y mil pegas…
que si falta la pegatina de la caja, se reenvia con todo y ahora que falta mas cosas que antes no…
Yo creo que pasan de dar la tablet, sinceramente.
Al 902 no cogen ni aunque estes 15 minutos al tfno y al mail no te contestan tampoco.
Un servicio de atencion al cliente pesimo
Anónimo dice
yo llevo esperando la Tablet de regalo al comprar el Samsung s6, desde diciembre del 2015 y nada,puse mal el titular del registro y llevo esoperando 5 meses a que acepten el cambio de titular y nada…… hablo con el chat y siempre dicen que se esta tramitando,
Unknown dice
No pierdan el tiempo con esta marca, SON UNOS INFORMALES, hay teléfonos mejores y mas baratos por ejemplo BQ WIKO
Unknown dice
Después de varias peleas como las que relatáis en vuestros comentarios, en mi caso por un reproductor bluray, me he encontrado con que hacen caso omiso a cualquier tipo de queja. Propongo que se denuncien publicamente en la red en páginas como quejemonos.es o quejasonline.com.
Vanessa Salvador dice
Por cierto, los teléfonos de Atención al cliente son erróneos o no funcionan.
Anónimo dice
No es que no fucnionen, si insistes te lo acaban cogiendo, pero te tienes que armar de paciencia y no e slo mio si tengo prisa para solucionar el tema. Al final acabas llamando a un 902 que te atienden más raìdo pero pagando. Muchas empresas no atienden los numeros que no sean de pago 902, debes insistir hasta que te canses y verás como te atienden, pero no sé que es mejor o peor. Otras empresas te dan un numero gratuito sin problemas, no entiendo porqué la inmensa mayoría solo te dan 902 para cualquier consulta, pedido, urgencia…
Vanessa Salvador dice
Id a la oficina del consumidor de vuestro municipio. Es lo más efectivo.
Anónimo dice
Yo deje mi movil hace ya más de un mes que se lo llevaron y cada vez que llamo además de cobrarme un dineral por ser un 902 no me dan ninguna solución, siempre me dicen lo mismo que lo están gestionando para darme una solución definitiva, mientras tanto yo sigo sin móvil. No hay nada físicamente a dond pueda acudir y reclamar, me gustaría poder denunciar de alguna forma, pero no sé cómo. Alguien sabe cómo podría hacerlo?
Laura dice
yo estoy esperando desde hace un mes que me den alguna respuesta sobre que le pasa a mi móvil, y nadie me dice nada y cada vez q llamo es un dineral porque es un 902 y no me dan otra opción para poder contactar con ellos, me dicen q es para darme una solución definitiva y mientras tanto estoy sin móvil, quiero poner una hoja de reclamaciones contra ellos pero no sé como hacerlo ya que sólo puedo hablar por telefono con ellos, no hay nada físicamente a dond pueda reclamar nada.
Unknown dice
Reclamacion Numero de cliente Sansumg 2213174707
Desde el día 29 de Julio que comencé con la reclamación del teléfono,estoy esperando que alguien se digne en comunicarse conmigo para darme una respuesta concreta, cada vez que llamo me dicen lo mismo, que están gestionando el tema y que me darán una respuesta lo antes posible.
Mi teléfono ha pasado por el servicio técnico 3 veces y siempre con el mismo problema. Antes de que terminara la garantía llame, me recogieron el teléfono el día 12 de Agosto y a fecha de hoy 21 de Septiembre, después de tenerme 7 minutos al teléfono, siguen con la misma canción, "que se pondrán en contacto conmigo lo antes posible para darme una respuesta".
Esto es vergonzoso, una Empresa como Samsung que tanta publicidad tiene que engañe a los clientes, y lo mas gordo que no sabes a quien dirigirte porque los empleados que te atienden por tfno, lo único que te dicen es que lo entienden pero que me tengo que esperar.
No volveré a comprar un Samsung en mi vida, y a todos los conocidos le diré lo mismo, que no compren esta marca de tfno que Samsung ante un problema lo único que te da san largas.
El único calificativo que se me ocurre es de "sinvergüenzas"
Pilar Cañedo
Anónimo dice
amigo estoy igual que tu me hicieron un cambio de teléfono en garantía y cuando abro la caja me encuentro con un teléfono echo polvo porraceado y lo comunico el mismo día a samsung y Eso paso en mayo y a día de hoy no me dan respuesta llamo , mando correos y nada me dan largas mi siguiente opción DENUNCIAR
Anónimo dice
Yo estoy igual desde junio sin respuesta ni solución.
Siempre dicen lo mismo.
Yo iré a denunciar
JAR dice
No perdáis el tiempo. Ninguno de los teléfonos arriba indicados corresponden a atención al cliente de SAMSUNG. Llevo un día buscándolo en la red, y no hay manera (lo deben tener bien guardado los ca…..).
Tranquilos SAMSUNG, ya sé que marca NO SERÁN mis próximos electrodomésticos.
Anónimo dice
915495277 es de Servifax, el servicio técnico de Samsung y Epson, aquí te tienen que atender sin problemas.
pablo zurdo dice
tengo el televisor en garantia , puedo llamar aqui ?
Anónimo dice
Una tomadura de pelo, te tienen esperando y despues te dicen que te llamaran ellos y, aqui sigo….que sinverguenzas!!! La atencion on-line mareante y para no conseguir absolutamente nada. Todo 902 debe de tener uno gratuito!!!!!
Anónimo dice
Se acude a la tienda que compraste tu samsung y punto, que ellos se encarguen de llamar 🙁
joni martinez dice
Yo tengo el mismo problema y no se cuando me llegara el terminal , a usted cuanto le tardo al final?
Anónimo dice
Donde pone que es gratuito???? en esta web se pone los números que no cobran como los 902, 901, 807, 905…
Anónimo dice
Realmente samsumg son de lo mas sinverguenza que te puedes encontrar golfos al maximo no he visto tanto sinverguenza junto estoy a la espera que me cambien un terminal el cual salio con problemas de la tienda y me dicen que me lo van a cambiar pero que no saben cuando y yo mientras tanto a esoerar cuando a ellos les de la gana hay que ser HIJOS DE P…………………….
Anónimo dice
Nunca más Samsung, un teléfono que no se nada de el desde hace 1 mes. y nada me sacan en claro y encima un 902…
Anónimo dice
Es una mierda de servicio. La primera TV y la ultima.
felix dice
Que les pasa a las actualizaciones de Samsung que borra todo incluso las tarjetas mini sd. Ya me estoy hartando a este paso voy a hablar mal de la casa Sansung
5 veces me ha borrado el móvil y dos la tableta hagan algo en su actualización para que no borre nada que cuesta mucho llenar la mini sd para que uds.las borren felixeb3@gmail.com
Anónimo dice
pues que no tienen numero gratuito me dicen a mi, solo 902, y el numero gratuito que hay que tener por ley en atencion al cliente?
Anónimo dice
PUES YO ACABO DE LLAMAR AL 902 167 267 Y ME HAN TENIDO A LA ESPEA 19 MINUTOS, HASTA QUEHE COLGADO. SERAN HIJ…..
Juana dice
vino un tecnico» para evaluar los daños de la nevera y esto fue lo que pasó. que se hacía llamar técnico de Samsung me cobró 35€ de desplazamiento,45 de mano de hobra y 155€ de poner gas,dicho lo cual la nevera americana samsung una estafa.la nevera esta peor q al principio de su evaluación