Renault Bank es una nueva banca Online perteneciente al grupo RCI Bank que busca ser a partir de ahora tu banco de depósitos. Cuenta con más de 50 años de experiencia en el sector financiero y están presentes en más de 35 países en todo el mundo. Hasta ahora los habíamos asociado siempre a los productos financieros de movilidad, pero han querido dar un paso más y ofrecerte lo que ellos llaman “La banca de los nuevos ricos” que consiste en una banca digital y transparente para que puedas invertir de manera segura. En la actualidad están ofreciendo dos tipos de productos, la Cuenta Contigo y el depósito Tu+.
El objetivo de la empresa matriz del grupo que es RCI Bank, es cubrir todas las necesidades de financiación de sus clientes de manera personalizada, por eso busca ser un referente en la oferta de productos financieros y ofrecen a sus clientes desde servicios hasta seguros para las distintas marcas (renaultt, Nissan, Dacia o Infíniti). También se adaptan a las posibilidades del mercado con la atención al cliente como su centro de acción, de ahí que en Renault Bank, te puedan ofrecen un banco sin comisiones de apertura, mantenimiento o cancelaciones y garantizarte que tu dinero genera toda la rentabilidad posible.
No tengas miedo porque, RCI Banque, SASE, está adherida al fondo de garantía de depósitos y resolución francés. (Fonds de Garantie des Depôts et de Rèsolution) mediante el cual te garantizan una cantidad máxima de 100.000 € por persona dependiendo de los depósitos. Además en Renault Bank ponen a tu disposición la información sobre las tarifas, fondos de garantía, prevención de blanqueo y el servicio de atención al cliente en su página web de forma clara.
Renault Bank contacto
Si necesitas el Teléfono de Renault Bank es este: 91 271 30 60, te atenderán en horario de Lunes a Jueves de 09:00 a 20:00h y los Viernes de 09:00 a 15:00. Si prefieres enviar un correo electrónico lo puedes hacer en este atencion.clientes@renaultbank.com. Otra opción es que lo hagas a través de tu área privada en caso de que seas cliente. Si prefieres acercarte a sus oficinas centrales o enviar una carta de reclamación, lo puedes hacer en esta dirección Renault Bank Avenida de Europa, 1 Edificio A 28018 de Alcobendas Madrid.
En el caso de que no te contesten la queja o reclamación, puedes elevar tu queja al Banco de España enviando la documentación a esta dirección Banco de España, Servicio de reclamaciones, Calle Alcalá 50, 28012 de Madrid.
Otras formas de contacto con Renault Bank
Si las anteriores opciones no te han convencido y prefieres contactar a través de redes sociales, lo puedes hacer en Facebook @renaultbankespana, Twitter @renaultbank_s o Instagram @renaultbank_es.
Productos Renault Bank
Como te hemos comentado anteriormente, Renault Bank comercializa dos tipos de productos, la Cuenta Contigo y el Depósito tu+.
Respecto a la cuenta Contigo, comentarte que es una cuenta 0,65%TAE que no tiene gastos ni comisiones, en la cual no tienes que domiciliar ningún recibo y en la que tendrás tu dinero siempre disponible. Necesitarás para poderte dar de alta, tu documento nacional de Identidad (DNI o el documento de tu país) vigente. En algunos casos, ten en cuenta que te podrán pedir la declaración de la renta, la nómina o una declaración de bienes. Los requisitos para poderte abrir esta cuenta, son que tengas más de 18 años, que no tengas obligaciones fiscales en otro país, no ser ciudadano estadounidense y tener una cuenta bancaria en España de la que seas titular.
Para poder contratar esta cuenta, necesitas rellenar un formulario en la web e introducir los datos que te hemos detallado anteriormente, una vez hecho eso, tendrás que firmar el contrato Online mediante un código de validación que te llegará vía SMS, una vez hayan comprobado la información y si todo está correcto, vas a recibir un correo electrónico de Renault Bank dándote la bienvenida.
El otro producto que comercializan es el Depósito Tu, que consiste en contratar un depósito a 24 meses con un 1,00% TAE. El importe mínimo que tendrás que imponer es de 500 € y el máximo será de 1.000.000€. La liquidación es trimestral en los meses de Marzo, Junio, Septiembre y Diciembre y te recomendamos que lo pienses antes de hacer, porque no es posible una cancelación anticipada. Otra cosa que te recomendamos es que tengas en cuenta las fechas porque la renovación de esta imposición es automática, así que si una vez pasados los 24 meses no quieres renovarlo, tienes que avisar con al menos un mes de antelación y llamar al Departamento de atención al cliente de Renault Bank que te atenderá en el teléfono 91 271 30 60 en horario de lunes a jueves de 09:00 a 20:00 y los viernes de 09:00 a 15:00h. El único requisito para contratar este depósito es que tengas contratada una cuenta contigo.
Renault Bank está situada en Avenida de Europa, 1 Edificio A, 28108 de Alcobendas, Madrid.
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