El RACC es el Real Automóvil Club de Cataluña que se creó en 1906 y a día de hoy cuenta con más de un millón de socios, siendo el más grande de España y todo un referente internacional en el mundo del automóvil. El RACC ofrece a todos sus socios servicios como seguros, asistencia, autoescuela, etc… Y por otro lado, trabaja como entidad deportiva organizando eventos y realizando promociones.
Las tres características principales del RACC son la calidad, la fidelidad y el espíritu de innovación. Para la compañía, las personas siguen siendo lo más importante, no solo dentro de la carretera, sino también fuera de ella y es por eso que desde RACC el servicio de atención al cliente siempre está operativo.
Gracias a la Fundación RACC, se promueve la movilidad segura y respetuosa con el medio ambiente. Se investiga y divulga una movilidad sostenible de la cual nos podamos beneficiar todos ahora y en el futuro. Desde RACC continuamente se están buscando las mejores soluciones, tecnológicas y humanas.
Ser miembro del RACC supone contar con numerosas ventajas, además de un exclusivo ahorro. Y por supuesto, te garantizan una tranquilidad de estar protegido siempre estés donde estés. Las 24 horas del día están disponibles, si tienes una emergencia no supondrá ningún contratiempo, y por último, tus problemas quedarán resueltos al instante.

RACC clientes
Puedes ser cliente del RACC haciéndote alguno de sus seguros. En su catálogo cuentan con seguros y asistencias de movilidad, seguros para el hogar y mascotas, seguros y asistencias para viajeros, seguros y asistencias para personas, y otros muchos servicios que te ayudan en tu día a día sin duda.
El RACC tiene una serie de descuentos importantes que se te aplican en cuanto te haces socio. Por ejemplo, un 5% en viajes, un 50% para la familia, 20% en seguros RACC, 50% en matriculación si compras un coche con el RACC o 10% en autoescuelas RACC. Hay un seguro para cada persona y tú puedes tener el tuyo totalmente personalizado.
Hay muchas oficinas a las que puedes acudir si tienes alguna consulta, seas o no socio. Si no sabes aún porque seguro decidirte, o bien necesitas que te asesoren en alguno de tus productos, en la página web dispones de un buscador de oficinas que dará con la tuya más cercana solamente introduciendo el código postal de tu domicilio. Recuerda que el cliente es lo primero y los asesores de RACC dedicarán todo el tiempo que sea necesario a ayudarte de manera exclusiva.
RACC cuenta con un centro exclusivo para clientes en donde pueden llevar sus vehículos en caso de avería. Puedes pedir la cita previa por su web o bien llamando a su número de teléfono 938 84 46 46 en horario de lunes a viernes de 08:00 a 18:30 horas.
RACC asistencia teléfono
RACC cuenta con un amplio departamento de atención al cliente que están para ayudarte de manera online y también telefónica, además de las ya mencionadas oficinas que están por los diferentes puntos de Cataluña.
Para realizar cualquier tipo de consulta puedes llamar al número gratuito de contacto 900 35 73 57 en horario de lunes a viernes de 09:00 a 21:00 horas y en el mes de agosto en horario de 08:00 a 15:00 horas.
Si necesitas asistencia, hay un número también gratuito y disponible las 24 horas del día todos los días del año. Es el 900 24 22 42, pero si estás en el extranjero tienes que llamar al 34 934 95 51 51. Gracias a estos números, todos los clientes de RACC están cubiertos en todo momento con cualquier tema relacionado con el vehículo.
Para siniestros con el hogar hay otro número con un servicio de atención al cliente 24 horas, se trata del 930 03 96 60 y también es totalmente gratis para todos los clientes del RACC. Si tienes cualquier otro tipo de siniestro puedes usar ese mismo número de contacto pero en horario de lunes a viernes de 09:00 a 19:00 horas y en agosto de 09:00 a 15:00 horas.
Si eres de los que prefiere escribir un mensaje en vez de llamar, dispones también de un correo electrónico directo que es el inforacc@racc.es y en donde los agentes de RACC te responderán lo antes posible.
Para quejas o reclamaciones, RACC pone a disposición de todos sus clientes un formulario a través de su página web que puedes descargarte y rellenarlo antes de enviarlo directamente al departamento correspondiente. Si tienes alguna queja relacionada con seguros, RACCTEL+, tarjeta RACC master, y servicios médicos hay también un número de teléfono gratuito para poder llamar, es el 900 70 07 02.
RACC está situada en Av. Diagonal, 687 , 08028 de Barcelona .
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Anónimo dice
en la tarjeta racc sale el fono racc información 902 307 307, no ponen ningún gratuito 🙁
Sale el 902 106 106 de asistencia 24 h y el 34-93-495 51 52 desde el extranjero