La mayoría de los clientes prefieren apostar por una comunicación rápida y directa, por eso, es posible que quieras conocer cuál es el teléfono de PTV Telecom. Si es así, no dejes de leer este artículo. Antes de descubrir esta información, queremos acercarte algo más a este operador de telecomunicaciones. Se trata de la marca comercial de Procono S.A., que pertenece al Grupo Empresarial Carrillo. Su oferta engloba servicios de telefonía fija y móvil, de Internet y también de televisión.
SI hacemos un poco de historia, cabe recordar que Procono fue fundada en Córdoba en 1983, precisamente por Antonio Carrillo y en un principio se centraba en diversas actividades. Dos años después, en 1985, llego al sector de las telecomunicaciones dedicándose al vídeo comunitario. Empezó en la propia Córdoba, pero muy poco tiempo después empezó a extenderse a otras localidades. Primero en la Comunidad de Madrid y más adelante en otras ciudades andaluzas. En 1990, cambia su nombre a PTV Cable y se empieza a ocupar de trasportar las señales tanto de canales temáticos como internacionales.
A finales de 1999, ya como PTV Telecom, empieza a comercializar servicios de telefonía fija. Para el año 2001, son autorizados para prestar servicios de televisión. Un año después, se lanzan a instalar su propia red de fibra óptica. Otro momento importante llega en 2009, que es cuando ofrecen Internet de banda ancha. En la actualidad la operadora cuenta con su propia red de fibra. También desde 2013 ofrece servicios de telefonía móvil, como operador móvil virtual y utilizando la red de Orange.
En este momento, la compañía se caracteriza por un amplio catálogo de tarifas, todas ellas de bajo coste. Como has visto, son muchos los servicios que ofrece este operador. Por eso, seguro que te puede venir bien conocer el teléfono de contacto de PTV Telecom.
PTV Telecom Atención al cliente
Tanto si es tu proveedor como si estás interesado en que lo sea, te puede venir bien conocer el teléfono de PTV Telecom. La buena noticia es que cuentas con dos opciones y las dos son gratuitas para ti. Si vas a llamar a la compañía desde un teléfono fijo, puedes marcar el 1650, insistimos en que la llamada no tendrá ningún coste para ti.
Si vas a utilizar tu teléfono móvil para contactar con el servicio de atención al cliente de PTV Telecom, entonces, marca el 121, otro número gratuito. No confundas los dos teléfonos que acabas de ver, porque si lo haces, la llamada podría tener un coste para ti.
Pero no solo puedes usar el teléfono para contactar con esta empresa, también puedes escribir un email a esta dirección de correo electrónico: a_cliente@ptvtelecom.com. Tampoco se trata de la única opción de ponerte en contacto por escrito con este operador de telefonía. En la página web de la empresa encontrarás un formulario. Si lo rellenas, seguro que muy pronto se ponen en comunicación contigo.
Volviendo al teléfono, es posible que quieras hablar con este operador, pero no te venga bien efectuar tú la llamada. En ese caso, encontrarás una ventana para solicitar que te llamen de forma gratuita. Si pinchas en ella, además de poder dejar tu número, también te ofrecen la opción de chatear con esta empresa, quizás también te venga bien esta alternativa.
Es muy habitual que las operadoras de telefonía se enfrenten a quejas de sus clientes. Si es tu caso y deseas presentar una reclamación a PTV Telecom, lo cierto es que no hemos encontrado ningún teléfono o formulario concreto. Por eso, te invitamos a utilizar cualquiera de las formas de contacto que has visto hasta ahora.
Si ya eres cliente de la compañía, encontrarás en la web un área de cliente. Sin duda, es una buena idea registrarte en ella. Podrás acceder a mucha información relevante para ti y resolver algunas dudas.
En el caso de que estés buscando un empleo, puedes visitar la sección Trabaja con Nosotros. Descubrirás todas las ofertas que tiene la compañía y además puedes enviar tu CV para que cuenten contigo si lo ven oportuno.
Otra sección que debes visitar si quieres obtener información sobre la compañía es la de Preguntas Frecuentes, como su nombre indica encontrarás las respuestas a las dudas más habituales de sus clientes. Es posible que si visitas este apartado no necesites ponerte en contacto con la compañía.
Las redes sociales son otra herramienta a la que le puedes sacar mucho partido. Por un lado, te servirán para estar al día de las últimas noticias de la empresa. Por otro, son una buena forma de comunicación. Puedes dejar comentarios en sus publicaciones expresando tu opinión o haciendo alguna pregunta, también puedes hacerlo a través de los mensajes directos. Están presentes en Facebook, Instagram, Twitter, YouTube y Linkedin.
Además, te recomendamos que descargues la app de este operador de telefonía. Está disponible para dispositivos iOS y Android. Sobre todo si ya eres clientes, te puede resultar muy útil.
Como has visto, esta operadora te brinda diferentes formas de contacto. Aunque sin duda llamar al teléfono de PTV Telecom puede ser la mejor.
Por último, toma nota de su dirección:
PTV Telecom está situada en Avenida de Cádiz, 58, 14003 de Córdoba.
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