Desde hace más de 5 años, la empresa de mensajería Paack es considerada una de las Startups tecnológicas del sector de la logística más relevante a nivel internacional, por eso ya está trabajando para los retailers internacionales más importantes. Nació en Dubái de mano de un gran equipo de ingenieros que tenían un objetivo común: dar con un modelo de agencia de transportes que fuera capaz de ofrecer un alto valor a las ventas Online con un servicio de entrega programado eficiente.
Su sede central está en Barcelona, donde trabajan más de 240 profesionales que están especializados, cada uno en su área, para poder ofrecerte el mejor servicio relacionado con la logística, transporte y tecnología. Ten en cuenta además que Paack está respaldada por empresas de gran prestigio como por ejemplo Bregal Milestone, Unbound, KiboVentures, Bonsai Venture Capital o Bankinter entre otras.
Disponen de presencia en más de 60 ciudades de 4 países de Europa como España, Reino Unido, Francia o Portugal, aunque tienen previsto próximamente consolidar su presencia en más ciudades y realizan más de 20 millones de entregas con un crecimiento de 3.5x en el último año. Disponen de una red propia con sus propios centros de distribución y puntos de entrega última milla, además de que los 3.000 conductores que trabajan en Paackson conductores profesionales, algo altamente valorado por los más de 100 clientes internacionales que trabajan con ellos en la actualidad, de hecho la valoración media de los consumidores es de un 4.8 sobre 5.
Paack contacto
¿Buscas el Teléfono de Paack? Sentimos decirte que no existe ningún teléfono de Paack en el que puedas hablar con ellos, pero sí que podrás contactar a través del formulario de su web, podrás acercarte a su sede central en Barcelona que está en la Vía Augusta, 17 principal 08006 de Barcelona y otra opción es llamar al Departamento de Atención al cliente Paack de las oficinas centrales de Barcelona que es el 931 22 38 51, ten en cuenta su horario, que es de 10:00 a 22:00h . Si tienes un problema con la facturación puedes escribir un correo electrónico a facturacion@paack.com o contactar a través de redes sociales como por ejemplo Linkedin.
Si quieres saber los servicios que ofrecen en Paack porque te ha parecido interesante lo que has leído en líneas anteriores, estate muy atento porque te detallamos a continuación las opciones que puedes contratar en caso de que estés interesad@.
Servicio Grandes Retailers Paack
Los clientes pueden seleccionar la franja de entrega deseada.
Dispones de trazabilidad en tiempo real.
Integración de Apis y Plug-ins sencilla.
Asistencia técnica tanto para ti como para tu cliente 24h.
Operativa en las principales ciudades de 4 países.
Informes de datos analíticos
¿Cómo funciona este servicio? El cliente decide en que franja horaria quiere que le entreguen el pedido y ellos se aseguran de que se entrega de forma puntual en fecha y hora.
El cliente en todo momento podrá ver dónde está el repartidor con su paquete y una vez lo reciba, tiene la opción de valorar la entrega.
Servicio Ecommerce Paack:
Utiliza este servicio para aumentar tus ventas, ellos se encargan de las entregas y tu solo debes preocuparte de tu negocio. Las entregas pueden ser agendadas para ese mismo día o para el día siguiente. No te preocupes por el desarrollo ya que han desarrollado gran variedad de plugins, de esa manera pueden integrarse con tu plataforma sin problemas. Con este servicio de entrega, darás una alta calidad de servicio respecto a tu competencia y eso hará que aumenten tus ventas de forma exponencial.
Servicio Thermo Paack:
Este servicio está indicado si necesitas hacer entregas con temperatura controlada. Se comprometen a hacer las entregas en su temperatura óptima garantizando la seguridad y calidad del producto. Al igual que en las anteriores opciones, los clientes podrán elegir el horario en el que quieren que les entreguen el pedido y a su vez, tienen la opción de hacer seguimiento vía App tanto de su paquete como de la temperatura a la que está en ese preciso momento. Podrás seleccionar si tu entrega es de congelado (-18ºC) frío (2ºC-4º) o refrigerado (8ºC-15ºC).
Entregas Paack
¿Quieres saber dónde está tu pedido porque aún no lo has recibido? Puedes hacer el seguimiento de tu paquete desde el correo electrónico que te enviaron con tan solo el número de seguimiento y el código postal. Accedes a su web en la opción de “Siga su pedido” y podrás ver en qué estado se encuentra el envío. Si no vas a estar en casa, no te preocupes porque vuelven a intentar la entrega el siguiente día hábil. Un poco antes de que llegue el repartidor, recibirás una notificación indicando que se encuentra en camino y podrás saber dónde está exactamente desde la geolocalización.
Paack está situada en Vía Augusta, 17 Principal, 08006 de Barcelona.
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