Mobilitas Futurus, S.L.U. , cuyo nombre comercial es «Movo», es un ‘motosharing‘ (moto compartida) de Cabify. Presta el servicio con las motos chinas NIU -con batería Panasonic- que tienen una autonomía de 50 kilómetros. Dispone en Madrid de 300 unidades distribuidas los siguientes barrios de su almendra central: Centro, Arganzuela, Chamartín, Salamanca, Retiro y Ciudad Lineal.
Contenido
Llama al teléfono de Movo
El domicilio social de Movo se encuentra en la calle Pradillo 42 (Madrid). Para comunicarte con esta sociedad llama al teléfono de atención al cliente de Movo 911238345. También puedes hacerlo mandando un correo electrónico a la dirección: hola@movo.me.
¿Cómo funcionan las motos Movo?
Para hacer uso del servicio de motosharing de Movo debes comenzar descargando la “App Movo-Motosharing”, disponible gratuitamente en App Store y Google Play. A continuación regístrate, valida tu permiso de conducir desde el móvil y ya eres de Movo.
Movo opera básicamente de acuerdo con los siguientes principios:
- 1.- Funciona 24 horas al día y su precio es siempre el mismo: 1,70€ los primeros 15 min. (1,00€ cada 5 min. adicionales). Sin sorpresas, todo incluido.
- 2.- Cuando veas una Movo puedes desbloquearla directamente con su código desde la App.
- 3.- Si no la ves, búscala desde la App y resérvala gratis durante 10 minutos.
- 4.- Por si vas acompañado, todas sus motos tienen dos cascos.
- 5.- En caso de que necesites hacer varias paradas, pausar, bloquear y apagar la moto mientras la mantienes reservada.
- 6.- Finalmente, asegúrate de aparcar correctamente, guarda los cascos y apaga la moto para que el siguiente la encuentre igual que tú.
Atención al cliente Movo a través de internet
Si tienes alguna duda y necesitas ayuda sobre cuestiones relacionadas con aspectos relacionados con los términos y condiciones de uso de una moto Movo; con el comienzo del viaje (cómo se puede alquilar la moto, cómo la arranco, uso del casco y guantes); qué hacer si se observa algún defecto en la moto; durante el viaje (posibilidad de llevar a otra persona en la moto, puede conducirla un amigo, cómo actuar en caso de tener un accidente con la moto); al finalizar el viaje (dónde puedo aparcar, cómo se apaga la moto, dónde puedo encontrar el resumen de mi trayecto); pagos o incidencias durante el viaje, etc., contacta en la sección «Ayuda» de la página principal de la Web de Movo con el «Help Center».
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