MoneyGo o Xfera Consumer Finance nace gracias a BNP Paribas Personal Finance España, la división de consumo de BNP Paribas , también conocido como Cetelem y el Grupo MásMóvil. El 49% del capital fue aportado por el grupo MásMóvil y el 51% que resta lo aportaría BNP Paribas a través del banco Cetelem. En el año 2019 le fue otorgada la licencia para operar como establecimiento financiero de crédito, licencia que concede el Banco de España y así poder ofrecer productos financieros a clientes. En un primer momento, MoneyGo comenzó de hecho, financiando teléfonos móviles, aunque pronto comenzaría con la emisión de tarjetas de crédito, préstamos o transferencias entre otros productos financieros para dar el mayor y mejor servicio posible a los clientes de MásMóvil.
Si quieres saber cómo conseguir una tarjeta MoneyGo, estate atento porque te indicamos los pasos a seguir. Hay tres opciones para poderla conseguir, una es en la web de MoneyGo, otra es en las tiendas Yoigo y por último la puedes solicitar en Maslife. Tendrás la tarjeta sin necesidad de cambiar de banco, sin comisiones de mantenimiento y podrás elegir como aplazas las compras si a ,6 o 12 meses o pagando a final de mes. Podrás gestionar todo desde tu móvil, revisar los movimientos y cambiar las formas de pago. Para comenzar a utilizar la tarjeta deberás conocer el código Pin, para ello, tienes que descargarte la App de MoneyGo meter tu DNI y contraseña y una vez tengas eso, podrás consultar el PIN. Una vez que hagas la primera compra o hagas una operación en el cajero de activará de forma automática. En caso de que prefieras cambiar el pin por un del que te vayas a acordar mejor, lo puedes hacer en los cajeros 4B del banco Santander, ING o de Banca March. Esta tarjeta, viene por defecto con un límite de crédito de 990€.
MoneyGo atención al cliente
En caso de que quieras cambiar la cuenta donde tienes los recibos domiciliados que por defecto es en la que se te cobran tus facturas de Yoigo, o quieras ampliar el límite del crédito de tu tarjeta deberás llamar al Teléfono MoneyGo 919 100 910, los agentes de MoneyGo estarán encantados de atenderte en horario de lunes a viernes de 9:00 a 21:00 horas. En caso de que quieras poner una Reclamación a MoneyGo porque no estás satisfecho con el trato o con los productos de MoneyGo, lo puedes hacer a través del correo SAC-quejasyreclamaciones@xferacf.com. En el correo, deberás incluir, tu nombre, apellidos, DNI, teléfono y correo electrónico, el motivo de la queja y los documentos que acrediten tu queja, lugar, fecha y firma. Deberán darte una contestación dentro de 15 días hábiles una vez presentada la reclamación.
Préstamo MoneyGo
¿Necesitas dinero para hacer una pequeña reforma, comprar algún artículo o paga estudios? En MoneyGo te ofrecen un préstamo para el que calcular la cuota es muy sencillo, debes entrar en la web, poner cuánto dinero necesitas y en cuantos meses quieres pagarlo. Te saldrá de manera automática la cuota que tendrás que pagar todos los meses junto con el TIN y el TAE. Los pasos para solicitarlo son muy sencillos ya que no lleva comisión de apertura, no tendrás que cambiar de banco o contratar productos extras, te contestan de forma 100% online y de manera inmediata. Podrás pedir hasta 60.000 € desde 4,95% TIN y 5,06% TAE. Lo primero que tienes que hacer para solicitar el préstamo es entrar en la web y rellenar el formulario, adjuntar la documentación y firmarla de forma digital, si todo es correcto, recibirás contestación y en 48 tendrás tu dinero. ¿Tienes alguna duda más? Llama al teléfono de Atención al Cliente MoneyGo 91 910 09 10 y te ayudan a resolver todas tus dudas.
Baja tarjeta MoneyGo
En caso de que desees dar de baja la Tarjeta MoneyGo puedes hacerlo de forma gratita llamando al teléfono 919100910, esta tarjeta no tiene compromiso de permanencia así que la puedes dar de baja cuando quieras. Si por el contrario tienes miedo porque has cambiado o estás pensando en cambiarte de compañía de telefonía y quieres saber si se va a anular tu tarjeta, estate tranquilo, porque podrás hacer uso de ella aunque ya no pertenezcas a la compañía. Recuerda que esta tarjeta no tiene ninguna comisión ni de mantenimiento ni de cancelación.
App MoneyGo
Desde la App de MoneyGo, podrás controlar todos los movimientos de la tarjeta y las compras realizadas, visualizar el pin de tu tarjeta, cambiar las formas de pago de tus compras según te convenga, cambiar las cuotas mensuales o amortizar la deuda pendiente, traspasar dinero de tu límite de crédito a tu cuenta o modificar tus datos personales, todo de forma totalmente segura ya que esta plataforma cuenta con la certificación PCI DSS Nivel 1. Que es uno de los niveles más altos en el sector de los pagos electrónicos, de hecho esta plataforma, está homologada por Visa y MasterCard. En cualquier caso, si tienes algún tipo de problema con la App MoneyGo, puedes escribir un correo a info@xfercf.com o llamar al teléfono 919100910.
MoneyGo está situada en Paseo de los Melancólicos, 14A, 28005 de Madrid.
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