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Teléfono Gratuito Media Markt

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En esta página puede consultar gratis los teléfonos y otras formas de contacto de MEDIA MARKT. Lea el contenido íntegro de esta página para localizar la información que está buscando. Los teléfonos de información y otras formas de contacto mostradas en esta web han sido obtenidos de fuentes públicas.

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Teléfono de Información Telefónica 11811 disponible las 24 horas, a través del cual puede obtener información y contactar con MEDIA MARKT. Servicio operado por agentes especializados desde España, disponible para operadores fijos y móviles. El precio del servicio es de cinco céntimos por segundo, impuestos incluidos. El servicio de información telefónica 11811 se presta por un operador independiente.


Los teléfonos aquí publicados se han obtenido de fuentes públicas. Si lo desea puede acceder a la web de la empresa u organismo público, oficial o privado pinchando en la imagen superior. Si alguno de los teléfonos mostrados en esta web es incorrecto puede notificárnoslo a través de nuestra sección de contacto.

Telefono Gratuito Media Markt

Imagen con fines ilustrativos (**)

Si se te ha roto algún electrodoméstico o producto informático, tan solo tienes que llamar al teléfono gratuito de Media Markt para encontrar la mejor solución. Media Markt es una multinacional europea, fundada en el año 1979 en Alemania, que apuesta por la venta de tecnología al mejor precio. Hoy en día 70 tiendas repartidas por todo el territorio nacional formal Media Markt España.

Compara características en el teléfono de Media Markt

¿Te ha ocurrido alguna vez que has ido a una tienda, y como solo tenían 2 modelos diferentes de un producto, te has tenido que ir sin nada? En Media Markt esto no te volverá a pasar. En cada una de sus tiendas pone a disposición de sus clientes una media de 45.000 productos. De esta forma encontrarás lo que más te guste y lo que mejor se amolde a tus necesidades. Es su forma de garantizar tu satisfacción. Si tienes cualquier duda puedes llamar al teléfono de Media Markt.

El número al que te tienes que dirigir es el 902 10 25 73 en un horario de lunes a viernes de 9.00 a 22.00 horas, y sábados, domingos y festivos de 9.00 a 20.00 horas. Recuerda que este teléfono no es gratuito y la llamada tendrá un coste equivalente al establecimiento de llamada + el coste de una llamada nacional, pero dependerá también de la tarifa contratada por cada cliente con su operador.

Todas las ofertas en el teléfono gratuito de Media Markt

Esta compañía no solo ha sido pionera en la venta online, también lo ha sido en lanzar la campaña de día sin IVA. Otras de las campañas que ofrecen son el Black Friday y el gran simpa. Todo esto dentro englobado dentro de su estrategia de Marketing para llegar a los consumidores. Si quieres más información, ya puedes llamar al teléfono de atención al cliente de Media Markt.

Media Markt ofrece atención al cliente en Internet

¿Quieres ganar tiempo? Aprovecha todas las opciones posibles para contactar con el servicio de atención al cliente de Media Markt. Abre el chat online y comunícate directamente con una persona que te responderá desde el otro lado del ordenador. El horario de este chat es de lunes a viernes de 9 de la mañana a 10 de la noche, y hasta las 8 de la tarde, sábados, domingos y festivos. También se pueden utilizar las Redes Sociales. En vez de llamar al teléfono de Media Markt contacta a través de la página de Facebook facebook.com/MediaMarkt.ES o del perfil de Twitter @MediaMarktAC.

Compra a través de Internet y recoge en tienda

Para agilizar las compras y que no pierdas tiempo haciendo colas, Media Markt ofrece la posibilidad de comprar online y recoger tu pedido en tienda. Tan solo tienes que elegir la forma de hacerlo. Recogida exprés en 2 horas o en 2 o 3 días. Tú eliges. Y todavía mejor aún, para que no te tengas que mover de tu casa, ellos mismos te lo llevan. Llama al teléfono gratuito de Media Markt e infórmate.

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Comments

  1. Un puta verguenza, compré una tele hace 1 mes, y nada ni me contestan ni me llega, desde Salamanca tampoco me dan solución, ni por chat ni correo ni nada

  4. es el BLACK FRIDAY y estoy intentado comprar la ps4 con dos mandos y dos juegos, por lo visto solo y digo solo, porque lo he comprobado, está disponible en barcelona, que pasa que los p. catalanes solo tienen derecho a esa oferta???, los demas de españa no tenemos derecho……….

  5. media markt es un timo. Tanta oferta ni leches, no me realizan un cambio de una lavadora comprada un lunes y el miercoles ya no se hacen cargo manda h…….

  6. Gracias a la colaboración de los internautas que visitan Números Gratuitos hemos actualizado el número de atención al cliente de Media Markt.

  7. Si alguien ha comprado una ps4 en el día sin iva que haga el favor de agregarme a facebook Sera Herrera para hablar y compartir información a ver si así aclaramos algo. Un saludo.

    • Sí tiene razón pero no siempre, ojo con los blogs que cualquier persona puede escribir en internet y esta persona parece una resentida (al menos leyendo como escribe)

      Si es verdad que vi una cámara canon que la subieron de 2000 a 2500 y sale mas caro, pero yo compré en el día sin iva la GoPro Hero 3+ Black surf edition por 316€ (sí en internet esta a 335€, pero sigue siendo algo más barato) y de momento no se ha dicho nada de la gopro hero4

  9. Yo he recibido el mismo correo:

    Informarle que su pedido se encuentra en estado de incidencia.

    Sin embargo, queremos indicarle que desde Media Markt estamos estudiando la opción de ofrecerle un artículo igual o de similares características adecuándose a tus necesidades.

    En breve recibirá un nuevo correo detallando las opciones que podemos ofrecerle.

    Mi pedido aparece siempre sin stock!! Y encima me quieren ofrecer algo distinto de lo que he comprado…..Yo ya no se que hacer de verdad…pero era un regalo para mi novia y el cumpleaños se acerca

  10. Esta tarde he recibido este mail, hago copia-pega:
    En relación a tu consulta, te informamos que, debido al alto nivel de demanda que tuvimos en la campaña Día sin IVA, las entregas pueden llegar a tardar hasta 10 días como máximo en recibirlas en tu domicilio. Sin embargo, en algunos casos pueden demorarse algo más. Hemos consultado el estado de tu pedido y no aparece ninguna incidencia al respecto por lo que en breve lo recibirás en la dirección que nos indicaste.

    Lamentamos la demora y las molestias que te hayamos podido ocasionar.

  11. Recibo un correo en el que me pone. En breve recibirá un nuevo correo detallando las opciones que podemos ofrecerle. (con 2 cojones) A ver la brevedad si no son otras 2 semanas y que ofrecen…

  12. Hoy me llego y os aseguro que el que mejor cumple es Mrw que te avisa un dia antes, hoy despues de llegar me han mandado todos los correos electrónicos por haber de Mediamarkt diciéndome que me lo iban a mandar, vamos cuando ya lo había recicbido, en fin tomo nota para otra vez.

  13. El mio sigue en reserva… Cada 2×3 mando un correo, pero solo me contesta el automatico y asi ya llevo 2 dias.
    Pero tanto los cuesta mandar un correo dando algun tipo de explicacion ??

  15. Yo aún no sé nada más pero sé que la chica que me atendió hoy por teléfono me explicó que el lunes es el día limite. Le pregunté que si me enviaría el correo de confirmación antes de la entrega y ella me dijo que sí.
    Cuando le dije que esto significaría que mañana será el día límite porque me tendrían que avisar un día antes de la entrega me dijo que tenía razón.
    Me parece que las personas contestando saben menos que nosotros.
    No quiero precipitar nada pero como no me llegue la confirmación mañana les voy a denunciar.
    Será un auténtica vergüenza si la cosa no sale bien

    • Si leéis el archivo que os mandaron al mail junto al pedido, hay un apartado que pone que en caso de incidencia el plazo puede ser de hasta un mes para la entrega, que por supuesto, serán días laborables….por lo tanto entre 38-40 días.

  17. Hoy mensaje de MRW , esta noche esta en Madrid, espero que llegue mañana a Alicante, si no será para el Lunes, espero que acabe bien, os deseo lo mismo a todos, Ya contare

  18. Señores mañana es el dia 10 recordar que es laborable no incluye sababados y domingos. Pedido despues de reserva pone en progreso y luego preparacion en curso y me acava de mandar mrw las proximas 24 h. Esta aqui ya esperemos que no venga defectuoso el pc que he pedido. Que tengais suerte los demas os venga mañana tambien

  20. Yo estoy harto ya, hoy era el ultimo día para recibir el pedido en la entrega estimada y sigo sin saber nada a parte del numero de seguimiento, donde sigue poniendo reserva.

    • Lo mismito me pasa a mi !! Q sinvergüenzas… Q minimo mandar un correo diciendo el tiempo de demora

  21. Yo he solicitado cancelación del pedido y sigo esperando que abonen el pago realizado con la tarjeta. Increíble 9 días después seguir así!!!!!

  22. Acabo de hablar con Mediamarkt para decirle que mi pedido está en estado de RESERVA desde el día sin IVA y me han dicho que en 1 o 2 días lo tendré en casa. Mi pedido tb estaba inicialmente con nº0 y les escribí en contacto y me dieron el nº de pedido.

    • Esto es de chiste…..ayer me decían que en dos días lo tenía y ahora el pedido me aparece SIN STOCK. He llamado y me dicen que ha habido una incidencia con MRW y la empresa ha devuelto el paquete y que no saben cuando me lo van a mandar.

  24. No es preocupeis, a mi me ha llegado hoy el pedido a casa.
    Me han mandado los de MRW un sms avisandome de que venian.
    A mi también me enviaron la factura por email con el numero de pedido 0 y no tenia acceso por ninguna parte, pero por fin ha llegado
    PACIENCIA amigos

  25. Exactamente lo mismo que a shrek 2 me pasa a mi. Ayer me mandaron un mail pidiendo disculpas y con mi numero de pedido pero ahora me entero que esta sin stock. Perdere mi oferta, me mandaran mi prodcuto en cuanto lo reciban o que pasara?

  26. Hola
    Mi pedido esta en reserva. Que quiere decir eso ??
    Ayer me llego el mail de confirmacion x fin !!

  27. Anoche me mandaron un mail pidiendo disculpas por que tuvieron incidencias técnicas y con un numero de seguimiento del pedido, antes del día 9 lo debo tener en casa.
    Yo también era uno de pedido 0, debemos tener paciencia, aunque yo casi la pierdo del todo

  28. Estoy de acuerdo con uno que ha dicho más arriba que si están saturados que contraten gente, pero ya no solo por las llamadas, sino también para el envío de los pedidos, si pagas un envío de 24-48 horas y te dicen que posiblemente se retrase hasta los 10 días, que no cobren gastos de envío…En fin, yo aún sigo esperando y como ha dicho Shrek2 si no llega cancelo el pedido y denuncia a la OCU

  29. Todos tranquilos!!!
    Esta mañana me ha llegado un mensaje de media markt con número de expedición que sería entregado en mi domicilio por mrw en las próximas 24 h y me acaba de llegar a casa sin problemas.

  30. Hola chic@s:
    En mi casa como muchos de vosotros despues de realizar el pedido y pagar en la madrugada del 30 de junio(dia sin iva) me mandaron un correo diciendo que mi pedido era el 0. Tras dias intentando hablar con ellos por correo por telefono por twitter… hoy me han mandado un correo con el numero de mi pedido. Pero resulta que lo introduzco en la web de media markt para seguir el envio y me pone que NO HAY PEDIDOS. En el caso de que mi producto este agotado perderia la oferta o me la mantendrian hasta que volvieran a tener mi producto?
    Alguna opinion?

  31. Hola compañeros y compañeras,

    Pregunta,¿se puede tirar para atras el pago de lo comprado si se va al banco y se dice que no se le pague o hay algun tipo de problema al respecto?,yo hare como el compañero si no recibo información de aqui al lunes,me voy al banco y les digo que tiren para atras la compra y luego si quieren que llamen,que llamen y asi tendriamos que hacer todos,la paciencia tiene un limite y con nuestro dinero no se juega,que bastante cuesta ganarlo en los dias en los que estamos.

    saludos a todos

  32. Hola he llamado 934753000 y despues de esperar unos 7 minutos me han atendido y ya tengo número de pedido con el que puedo hacer seguimiento en la web.
    En la factura que me llegó el día que hice la compra se señala que por ser Día sin iva el plazo de entrega es de 10 días,,,parece que así será

  33. Doy hasta el Lunes, si ese día no tengo noticia, bloqueo y devolución de dinero en mi banco y denuncia a la oficina del consumidor o Ocu

  34. Yo estoy igual, he visto que tengo 2cargos en la tarjeta pero sólo tengo 1 número de pedido. No sé si se han generado 2 pedido o 1 y se ha cobrado 2 veces. Nadie contesta, llamé al número fijo que aparece y me dijeron q ellos sólo atendían a proveedores que llamara al 902. Por email no contestan, por twitter a quien les interesa, por facebook nada… En fin no me pillan en otra

    • Diles ya se que me vas a mandar llamar al 902 pero ya estoy arta me vas a pagar tu todas las llamadas? eso les dije y me pasaron, pero no es facil.

  35. A mi me pasa lo mismo, esto es vergonzoso, si no tiene personal que lo contraten que hay mucha gente el paro.
    Yo hice un pedido, que ni me ha llegado y no se donde esta, pero el dinero me lo han cobrado, estoy llamando al 920 y nada siempre saturado.
    Lo que se es que no vuelvo a comprar en Media Markt, prefiero otros establecimientos que te atienden al momento.

  36. y sonia tu producto esta en no stock y que solucion te ha dado? te devuleven el dinero y pierdes la oferta del dia sin iva?

    • hoy he vuelto hablar con ellos, me dicen que si no he recibido e-mail de devolución que espere que simplemente es un cambio de estado sin mas, que si no hay stock te mandan un e-mail y te rembolsan el dinero

  37. Sofia que compraste? Yrecibiste algun tipo de mail despues de comprar como que tu pedido era el 0? Yop no consigo hablar con ellos por tlf ni por mail porque no me contestan

  38. 934753000 llamar a este numero viene arriba y es gratis con la tarifa plana. Ami me atendieron aki despues de 10 minutos asin.

  39. Hola estoy en lo mismo, con pedido Nº 0, compra realizada en la madrugada del lunes 30.
    Habeis recibido vuestros pedidos?

  40. Acabo de hablar con el 902 ya tengo factura y numero de pedido. PEro el tio me dice que ya lo tenia el mensajero y le he dicho que no pues esta tarde hable con MRW. Cuando veo el pedido segun le cuelgo el estado es Sin stock. Señores he comprado bastante en Media Markt se acabo es lo ultimo que compro. Adios

  42. Hola señores y señoras,

    Que hacemos a fecha de hoy no recibo información,ni email,ni sms,ni nada,algun entendendido en la materia que digas que pasos seguir,¿podemos ir al banco y tirar para atras el dinero pagado? asi lo dejariamos con el culo a ellos o como recuperar nuestro dinero.

    saludos

    • 3ª vez que hago mi reseña aqui.Odio llamar a 902…y me dan asco las empresas que se esconden bajo este número. Les escribo 4 emails. Me contestan uno diciendo que les envie el DNI del titular para rastrear mi pedido. Hace mas de 24 horas que se lo envié y todavia no he recibido noticias. Mi opinion es que esto no tiene sentido y llego a pensar que los trabajadores de la empresa estan boicoteando a la misma. Si no fuera asi, es increible lo que está pasando con el daño que estan haciendo a casi todos los que compraron en el dia sin IVA. La visión que nos queda de MediaMarkt es que tienen un personal irresponsable y maleducado ya que no se dignan en pedir perdon por lo que estan haciendo.Yo estoy harto de esta situación y si siguen asi, me gustaria que alguien me digera que se ha de hacer para recuperar el pago hecho con la tarjetas

    • Yo he hablado con el banco y me han dicho que ellos pueden hacer una reclamación para que te devuelvan el importe. Yo voy a esperar unos días y sino tengo respuesta de ellos, gestionaré la reclamación para que me devuelvan el dinero

  43. yo el lunes el dia sin iva pedi a las 23:47 una tablet y a esa hora ya me salio en la pgina que habia etsado pagado. por seguridad imprimi tres hojas diferentes con la factura de la tarjeta y curiosamente salia el numero de pedido y el precio. en otra salia la publicidad y en la ultima todos is datos. He mirado hace dos horas como iba mi pedido y me dice que no hay pedido alguno habiendo metido mi numero de pedido y mi dni. Llevo 14 min intentando contactar con ellos pero nada… no me cogen. Si se algo lo posteare.

  44. Alguien con pedido 0 que haya recibido algo? Es imposible hablar con ellos
    Yo hasta he llamado a mrw y he dado mis datos y dicen que no tienen nada para mi.

  45. Menudo desastre! He llamado y después de 15 minutos a la espera me han cogido el teléfono, pero cual es mi sorpresa que, una vez me descuelga una señorita y le comento este mismo problema que tenemos todos, me ha redirigido la llamada otra vez a la máquina de espera!!! Y otra vez otros tantos minutos de espera!!

  46. Mas de lo mismo… ni email de confirmación, ni sms ni nada de nada. Solo tengo como prueba el cargo en cuenta que han realizado. Estoy llamandoles y es imposible contactar. Menuda desorganización!

  47. Acavo de llamar tras un rato esperando me han dicho ke el pedido todo esta bien y que es debido ala saturacion me han dado el n. De pedido y que maximo de 10 dias tendre el pedido

  49. Para todos los que crean que el dia sin IVA es la panacea, que no alucinen tanto que te quitan un 17% en lugar del 21% que es el IVA.

  51. yo recibi el correo con el numero de pedido y todo correcto
    la sorpresa surgio cuando compruebo que me cobraron dos veces el mismo producto
    y el tema es que los telefonos estan saturados
    y ahora que????

  52. TRANKIL@S a mi me pasa lo mismo pero sin esperarmelo ya tengo mi nevera en casa, si os sirve de referencia hice mi compra a las 01:25 de la madrugada del dia 30, yer dia 1 por la tarde recibi un msm al movil diciendome la franja de horario que vendrian los transportistas, eso si para que me cambien la puerta de sitio, dicen que son transportistas y que llame a mediamarkt para que me envien un tecnico y claro: no puedo contactar con atencion al cliente
    y eso que pague el transporte premium……

  53. alguien que recibio un email diciendo que su pedido era el 0 lo ha podido solucionar?
    Por lo que he leido solo han recibido los pedidos los que no recibieron ningun tipo de correo

  54. la primera compra y la ultima .el rato que estoy pasando no se paga ni con el descuento que te ahorras del iva.a esperar os ha compaño en el sentimiento.

  55. Hola a todos,

    Es una verguenza que ni si quiera pongan el precio del 902 al que llamamos he llamado + de 9 veces en el transcurso del dia desde las 10:00 de mañana hasta 20:40 de hoy y sin exito al final,no me voy a horrar nada en el producto que he comprado (vergonzoso).He pagado + de 1000 euros x una tele en la que no se donde ni como esta el estado del pedido ni tampoco he recibido confirmacion x email,no cumplen con lo indicado en su pagina ni tampoco se disculpan indicando el problema logistico-informatico que tienen,si en breve no recibo respuesta hare la correspondiente denuncia a consumidores porque esto me parece lamentable.

    Saludos cordiales

  56. Hoy me han pedido mi DNI, le he mandado todo, espero que me informen, mi compra fue a la 1:07 de la mañana, esperando estoy

  59. Para todos los que están inquietos por no saber nada de sus compras, más arriba hay un mensaje que dice:

    **********************
    ¡¡¡¡¡IMPORTANTE!!!!
    **********************

    y así, como por arte de magia, me ha llegado un sms de MRW diciendo que me entregan mi pedido en 24h, por tanto os recomiendo paciencia, que si os lo han cobrado os lo llevarán.

    O sea, que los pedidos están realizados y en curso, lo que me parece es que el sistema no está operativo de cara a mostrar al cliente el pedido que ha comprado.
    Saludos y paciencia!! un 21% de descuento vale la pena, aunque luego nos dé algún problemilla 🙂

    • Hace un momento he visto un email pidiendo el DNI del titular del pedido para confirmar el mismo. Sigo opinando que es vergonzoso lo que esta pasando y tendrian que tomar medidas contra los irresponsables que estan causando este problema. Parece mentira que no entiendan la INCERTIDUMBRE que tenemos cuando automaticamente pagamos un pedido y no tenemos ninguna referencia del mismo. Insisto: Los responsables de todo lo que esta pasando tendrian que desaparecer de MediaMarkt por el daño que estan haciendo a los clientes dejando esta horrible imagen de su empresa.

    • Exacto de hecho a mi me ha llegado hoy el paquete. A Mallorca nada más y nada menos. Más rápido que Amazon XD

    • Me pasa exactamente lo mismo, pero lo mejor es tener paciencia, ya que ayer el sistema de mediamarkt estaba super saturado. Leyendo los comentarios de arriba te puedes tranquilizar, yo estoy a la espera de mi pedido tranquilo y sin prisa 😀

  62. yo también me sumo al club, pero yo compré el viernes de madrugada y no he pegado ojo porque creía que era el único, hasta que he dado con estos comentarios que me han tranquilizado un poco. Ya iba para la tienda más cercana con una lata de gasolina, jejeje

  63. yo les mandé anoche mismo un email, me contestaron que estaban tratando de solucionarlo, les volví a escribir diciendo todo eso que os ha pasado, y recibi otro email esta tarde, diciendo que les enviara el nº DNI del comprador, para verificar si tengo alguna compra.
    Les puse todo, nº de movil y hasta pantallazos con el cargo de mi tarjeta y de la pantalla donde ponía que se había realizado la compra (donde curiosamente viene el nº de pedido pero al verificarlo no aparece ninguno con ese número)

    A ver que me dicen ahora estos desgraciaos.

  64. a mi igual, del pedido ni rastro, ningún email de confirmación, eso si lo cobraron de inmediato. e llamado mas de 20 veces y comunica, también e mandado un email de contacto y nada ninguna respuesta.

    • Impaciente. Que esperas de un producto sin IVA? como no pagas impuestos te toca esperar. Ja, ja, es broma!!

  66. Yo tengo el mismo problema. Compro una televisión y no sale reflejada en mi cuenta. Eso si el dinero ya lo tienen. Les tendría que dar vergüenza, hacer un día sin IVA y no estar preparados para la compras masivas de la gente. No promociones un día así si estar Organizadosssss!!!

  67. A mi me ha pasado lo mismo. Compro un televisor, me lo cobran en la tarjeta y después pantallazo de web en mantenimiento. Resultado… Ni mail de confirmación ni numero de pedido ni nada, eso sí, el dinero cobrado. Si la culpa la tengo yo por volver a caer en la trampa del 'dia sin IVA'

  68. Lo mismo me paso ami, patetico penoso no le aconsejo a nadie comprar online ne nose donde esta mi dinero estoy a la deriva

  69. Tenemos sesenta días para anular la compra con tarjeta, démosles un margen, yo también recibí un mail con pedido 0, y es imposible contactar con ellos, esperare unos tres días, llamare, despues mirare que hacer

  70. Yo he conseguido hablar con el 902 y curiosamente cuando iba a contarle lo que ha sucedido, me ha cortado y me dice te pasa esto no? Pues esos datos es con atención al cliente y están saturados no se les puede pasar llamadas… Vamos tiene constancia de ello, y supongo que estarán intentando organizar el pitoste que se les ha montado! xD paciencia….y a llamar mañana o a última hora de la noche antes de que se piren

  75. Joder!!! otro que se suma al desastre ya empezaba a pensar en lo peor, si saben que se saturan servidores porque cojones no hacen nada para evitarlo? NO ES PAIS PARA TONTOS, ES PARA MUY TONTOS

  76. Lo mismo me pasa a mi, en el paso de pago a confirmación la web se ha quedado bloqueada y no he recibido el correo de confirmación, pero el mensaje de pago realizado este si que lo he recibido, no saben na…. y ahora que hacemos si el teléfono no funciona y los emails tampoco los responden………………….

  77. Una cosa está clara, si habeis pagado y consta el pago ¿de qué os preocupaís tanto? Tranquilos que media markt cumple siempre y os lo enviará a casa sin problemas.

  78. Estarán saturados de pedidos. Les ha salido bien lo del día sin iva. Es lógico, no estarán preparados para tanto pedido online en un solo día. Esperemos que la próxima vez se lo preparen mejor.

  79. Lo mismo me ocurre.Esta madrugada hice un pedido pagado con tarjeta y tampoco se donde está mi pedido.En mi cuenta con mediamarkt no aparece, ni tampoco me han enviado un email automatico. Les he escrito un email y todavia
    no me han contestado.Presumen de la ultima tecnologia, pero su servicio de confirmación de pedidos es una autentica caca y ademas se esconden detrás de un 902..que no entra en ninguna tarifa plana. Que vergüenza que haya tales empresas y que se las den de estar al dia con sus servicios.

  80. A mí me ha pasado exactamente igual, he pagado y no tengo correo de confirmación.
    Y el telefono de atención al cliente comunica..
    Lamentable

  82. estoy en la misma tesitura, yo si recibí factura, pero como numero de pedido tengo 0 y en la web no me aparece el numero de pedido por ningún lado, estoy a la espera de que me atiendan, pero indican que los operadores están ocupados, vamos que no me van a atender…cada vez me arrepiento más de haberlo hecho por la web.. desde luego primera y ultima y todo por ahorrarme un paseo! si alguien sabe que podemos hacer que lo diga!

  83. Por favor a mi me pasa lo mismo, alguno habéis podido contactar podeis decirnos que os han comentado.
    Gracias

  84. A mi me ha pasado igual!! y meto el número de pedido y me dice que no tengo ningún pedido!!!!Alguien sabe algo????

  85. Me pasa exactamente lo mismo, aunque a mí si que me llegó e-mail, con nº de pedido 0 y sin existir en la web ni en ningún sitio, pero eso si, la pasta si está bien cobrada.
    Algún consejo?

    • Me pasa exactamente lo mismo que a ti tengo un mail con pedido 0 y no consigo contactar con mediamarkt y la pasat la han cobrado. Ns devolveran el dinero y perderemos la oferta o que pasara? Consejos?

    • Me ocurrio lo mismo pero llame al 902 di mis datos y me dieron el nuevo número de pedido. Ahora estoy en espera

  86. Parece que a todos os pasa lo mismo que a mi. Compro el producto on-line, pero no me dan confirmación, ni e-mail ni nada, y encima no se pone nadie en atención al cliente porque deben de estar saturados. No será porque es la primera vez que realizan esta acción comercial, vamos que ya llevan añitos haciéndolo y podían prever lo que iba a pasar. Ahora que hago? Voy a la tienda? habré comprado el portátil o no? si no lo he comprado, me voy a perder la oferta? En fin…

  87. Ya he conseguido hablar con atención me han dado mi número de pedido y he podido verificar que todo esta correcto. Bufffff

  88. Hola, en la pagina de Media Markt España facebook pone esto: Todos los pedidos están siendo contabilizados aunque no se envíe el mail de confirmación. Yo también estoy como vosotros. Un saludo

  91. Lo mismo me ocurre a mi, esta noche hice una compra con el dia sin IVA, pague mi pedido, que ya esta cargado en la tarjeta, pero ni existe pedido ni recibi ningun mail de confirmación.
    Que hago???
    Alguien me puede responder

  92. SOIS UN PUTO DESASTRE….siempre os saturais los servidores con estas ofertas y no haceis nada por solucionarlo….y vendeis tecnología….ayer compré varias cosas en la web con el dia sin IVA y pagué pero mi pedido no existe ni recibí e-mail alguno de confirmación de la compra…vuestra web saturada y el numero 902 para verificar si está hecho el pedido saturado…vaya desastre….ahora no sé si he comprado pero si sé que le dinero lo teneis vosotros….

    • A mi me ha pasado lo mismo, sin email de confirmación, mi pedido no existe pero eso si, cobrado esta, y sin manera de contactar con atención al cliente

    • En mi caso igual, solo que sí me han mandado el mail de confirmación, eso sí, mi número de pedido es el 0, no aparece en la web al consultar.
      ¿Estos pedidos finalmente llegarán o como va esto?

    • Sigo igual. Me han cobrado pero no tengo la confirmación del pedido. ¿Cómo podemos solucionar esta situación tan incómoda?

    • **********************
      ¡¡¡¡¡IMPORTANTE!!!!
      **********************

      y así, como por arte de magia, me ha llegado un sms de MRW diciendo que me entregan mi pedido en 24h, por tanto os recomiendo paciencia, que si os lo han cobrado os lo llevarán.

    • Otro mas por aqui, se cobran el dinero y ni mi numero de pedido arroja productos ni tengo mail de confirmacion. 10 minutos esperando en el 902 de media mark y nadie contesta

    • yo pedí dos tablets y ni me envíaron la confirmación y está cobrado!…voy también a la tienda física…no pienso comprar nada más ahí….

    • y mientras facturando por el 902… a saber si no lo hacen para forrarse con las llamaditas…si no, poneos a calcular los que estamos aquí quejándonos y multiplicad…

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