TELÉFONO HP

HP tiene su origen en Estados Unidos y se fundó como una empresa dedicada a la fabricación y comercialización de Hardware y Software. También cubría el soporte de asistencia relacionado con la informática. Desde los años 40 sus creadores se focalizaron en todo lo relacionado con productos informáticos.

El primero de los aparatos que crearon fue un oscilador de audio que fue muy famoso entre los ingenieros de sonido. De aquí dieron el salto a las calculadoras electrónicas, convirtiéndolas en un auténtico éxito sobre todo en los laboratorios ya que eran programables, científicas y resolvían ecuaciones. No fue hasta los años 60 que HP entró en el mundo de los ordenadores y en los 80 llegó la verdadera revolución con la primera impresora LaserJet que era de uso laboral, es decir, se hizo pensando en las oficinas. Años más tardes crearon el modelo familiar para poder instalarla en las casas de todo el mundo.

A día de hoy HP tiene un amplio catálogo electrónico principalmente centrado en las impresoras pero también puedes encontrar escáneres o cámaras digitales, además de las ya mencionadas calculadoras, y ordenadores y aparatos electrónicos de uso doméstico.

Su venta es a nivel mundial, además de comprar sus productos por su página web oficial, prácticamente todos los grandes centros de electrónica disponen de un apartado exclusivo para HP donde hay agentes comerciales totalmente cualificados para asesorarte y ayudarte a escoger los mejores productos de HP.

Teléfono soporte HP

HP dispone de un soporte técnico con servicio 24 horas durante los 7 días de la semana. Este servicio es online y se trata de un chat al que puedes acceder mediante su página web. Aquí explicas el problema que tienes y con qué aparato electrónico y ellos mismos te ayudan a resolver tu emergencia.

Pero además, hay una serie de números de contacto a los que puedes llamar para hablar directamente con un técnico especializado. A nivel nacional el número no es gratuito, es de tarificación especial y es el 902 02 42 90. Si tienes cualquier problema con tu impresora o con tu portátil te atienden de manera exclusiva hasta que soluciones todo el problema.

Hay otros dos números más a los que puedes llamar, por un lado el del servicio técnico de Madrid que es gratuito y es el 911 36 27 64 y por otro lado el de Bilbao que también es gratis y es el 944 13 11 26. No dudes en ponerte en contacto con ellos si fuera necesario. HP se caracteriza por la calidad de sus productos, pero también la calidad de su equipo humano y es por ello que sus amplios conocimientos y el buen hacer lo convierten en un departamento de atención al cliente muy cualificado.

Teléfono HP España

Si en vez de llamar prefieres contactar con el servicio técnico de manera online, puedes hacerlo mediante los formularios de contacto que hay disponibles para abrir un caso y resolver una incidencia. En la página web encuentras el apartado de contacto y puedes hacerte con soluciones de diagnóstico que son las más básicas en relación a las impresoras y PC. Por otro lado, si tienes ya un aparato en reparación, aquí podrás hacer el seguimiento exclusivo.

Desde HP lo que te recomiendan es abrirte una cuenta para de esta manera, cuando tengas alguna consulta, duda o incidencia, poder acceder al soporte online gratuito que cuenta con muchísimos recursos adicionales que podrás seguir paso a paso y de así tratar de solucionar por ti mismo el problema. Tendrás que especificar qué tipo de producto es el que perjudicado (impresora, portátil, equipo de sobremesa u otros productos y servicios) y directamente te lleva a toda la explicación.

En Madrid se encuentran las oficinas centrales de HP España y su número deteléfono de contacto gratuito es el 913 75 47 69. Desde aquí podrás contactar con todos los departamentos correspondientes de la empresa, incluido atención al cliente. Llama en horario comercial para poder tratar cualquier tema relacionado con tus productos HP.

HP cuenta con el servicio Instant Ink. Se trata de una plataforma en la cual te puedes registrar, teniendo una impresora HP y mediante la que vas a tener durante 6 meses tinta gratis que recibirás en tu propia casa. No tienes que moverte, cuando se te acabe la tinta das el aviso y te llega directamente. Gracias a este servicio de HP puedes ahorrar hasta un 70% en tinta y un 50% en tóner. Si tienes cualquier consulta con este servicio puedes acceder a su chat virtual y hablar con sus agentes de manera online o bien llamar al número de teléfono gratuito 912 15 80 31.

HP está situada en Calle José Echegaray 18, , 28232 de Las Rozas (Madrid) .

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