Los teléfonos aquí publicados se han obtenido de fuentes públicas. Si lo desea puede acceder a la web de la empresa u organismo público, oficial o privado pinchando en la imagen superior. Si alguno de los teléfonos mostrados en esta web es incorrecto puede notificárnoslo a través de nuestra sección de contacto.
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Ofertas en viajes con Edreams, pregunta por teléfono
Imagen con fines ilustrativos (**)
En las siguientes líneas puedes consultar los datos de contacto con el teléfono gratuito de atención al cliente de eDreams, unos de los mayores portales online de reserva de viajes que hay en España. Aquí te damos su teléfono gratuito para que llames si necesitas realizar alguna gestión sobre tu reserva o hacer una consulta.
Encuentra el teléfono de eDreams
Edreams es un portal online en el que puedes hacer reservas de viajes, hoteles, vuelos e incluso contratar packs de vacaciones que incluyen vuelos y hoteles, traslados o desplazamientos en tren o coche. A través de su web puedes comparar las mejores ofertas que se adapten a los criterios de búsqueda que hayas introducido en el buscador como son la fecha del viaje, destino, personas que viajarán y si solo quieres un vuelo, un hotel o un pack.
Es posible que en algún momento necesites contactar con eDreams para saber la información acerca de tu reserva o cambiarla y cancelarla si surgiera algún contratiempo. Por ese motivo, te facilitamos los teléfonos de eDreams para hablar con su departamento de atención al cliente.
Llama ahora al número gratuito de eDreams
Si quieres llamar al servicio de atención al cliente de eDreams tienes varios teléfonos a los que llamar. Si necesitas hacer una reserva y no sabes cómo, puedes llamar al teléfono 902000012 en el que te atenderá un agente de su departamento comercial con el que hablar acerca de sus ofertas y que te ayudará a reservar tu hotel, vuelo o añadir una maleta si fuese necesario.
Para cancelar un vuelo que tengamos ya reservado siempre podemos contactar en el teléfono 902887107 (recuerda que te pedirán el código de reserva y la tarjeta de crédito). También puedes utilizar este número si quieres cambiar cualquier vuelo que tengas con alguna de las compañías con las que trabaja Edreams o tratar cualquier tema relacionado con el viaje de mascotas en el vuelo, pasajeros con movilidad reducida, retrasos de vuelos o menores que viajan solos. En cualquier caso siempre es aconsejable consultar las condiciones bajo las cuales se pueden realizar cambios y cancelaciones ya que no siempre es posible.
Estos teléfonos que facilita eDreams no son gratuitos: tienen un coste asociado que dependerá del operador que tengas contratado, por lo que deberás estar informado antes de efectuar la llamada.
Edreams y su atención al cliente online
Como es lógico Edreams también ofrece un amplio servicio de atención a sus usuarios a través de su página web. En ella se puede consultar el estado de nuestra reserva, solicitar una factura de nuestros gastos, consultar horarios de vuelos o los detalles y servicios disponibles en el hotel en el que nos vamos a alojar.
Sin duda alguna Edreams tiene una gran variedad de servicios disponibles, desde hoteles y vuelos hasta cruceros por cualquier parte del mundo y ante cualquier duda o consulta sobre sus servicios siempre podemos contactar con su servicio de atención al cliente.
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Juana Mª dice
Me informan a traves del servicio de Check-in eDreams que han cancelado un vuelo que tengo en 48h. No me cogen ninguno de los teléfonos que indican en la página. No se como gestionar esto y no me quiero quedar sin los 4 vuelos que he de hacer, ni el dinero.
¿Como puedo gestionar esto ?
KELLY dice
QUIEN ME REGALA EL NUMERO DE LINEA GRATUITA O DONDE CONTESTEN DE EDREAMS???
Saray dice
Llevo más de dos meses para que me devuelvan parte del dinero ya que lo cancele por motivos personales y ni responden a correos ni a llamadas ni a nada FATAL UNA ESTAFA!!!!!
Jonathan dice
Hola a todos… Por desgracia yo tambien he sido TIMADO por esta jentuza… Me salia el total a pagar por 73€ y he mirado ahora mismo el email que te envian de reserva y me a salido a 100,03€ . Son unos ladrones alguien sabe si hay alguna tienda fisica para reclamar esto? Segur que no… Ya que lo tienen bastante bien montado. Por que al pagar los supuestos 73€ y hacer tu reseeva ya no puedes echarte para atras a mirae el precio… Para hacer captura de pantalla para que puedas tener fisicamnete un papel conforme si que valia 73€ … No 100€ como me han echo a mi… Panda de ladrones..
guzman dice
compre x 77€ y me cobraron 111€ no atienden el tel 5min, hola hola y cuelgan, son estafadores
Cristina dice
Al realizar una compra de 2 billetes, cuando me llega la confirmación al email, me viene uno de los nombres totalmente mal, y las maletas de ambos billetes compradas a parte no aparecen por ningún lado. ESTA EMPRESA ES UNA ESTAFA!!! No hay manera de que resuelvan el problema y te cobran por todo. Mi reclamación en la OCU y en turismo la tendréis esta misma semana!
Nelson dice
El precio de vuelo estaba en 103 Cuando e rellenado todos los datos e visto el desglose y estaba entre lo normal para un adulto un niño y un bebé 343. y cuando e pagado me a salido el total por 598. euros.
Marcos dice
ATENCION!!!!!!
La atención al cliente de Edrems es inexistente, ineficaz y poco profesional. Es más me aventuraría a decir q esta hecho con conciencia para evitar costes. Si quieres reclamar algo dalo por perdido. Lo que es auténticamente un timo es que la única posibilidad de reclamar sea a un TELÉFONO DE PAGO, si si como lo expresó, DE PAGO. INCREÍBLE. Que además te tienen una hora para que gastes y no te solucionan nada.
Por mi parte jamás volveré a contratar ningún tipo de servicio. Y ustedes?
Piénsenlo.
Saloua dice
Porque no me contestan quiero corregir un error porfavor cómo puedo contactar con ustedes
Saloua dice
Y yo también quiero añadir segundo apellido y nada me dejan en espera 40minutos y nadie contesta no sé q vamos hacer Dios mío
pedro dice
son unos estafadores compre un billete que salia por 54 y me cobraron 99 despues de un mes mandan un email que la aerolinea a cancelado el vuelo pero el dinero nada tengo 3 meses esperando que devuelva el dinero.Esto huele a estafa NUNCA MAS con estos estafadores.
Lian dice
SON UNA MIERDA!!!!!
Ponen un precio y luego generando la factura sale otro.
Colocan la oferta en una moneda y luego generan factura con otra.
No hay teléfono de servicio al cliente.
No hay correo para reclamos, etc.
Aparte que en Colombia no hay un call que de respuestas.
jose manuel dice
donde hacer una reclamacion ya que el telefono de EDREANS NO ESISTEN LAS RECLAMACIONES
Malika dice
Desde luego que poca vergüenza tiene esta ajencia onlain,,,nos dejaron en tierra sin cojer el avión ,poro cancelaron nuestro billete.eso sí,cobraron nuestro billete electrónicamente.y ahora ni billete ni viaje ,eso sin contar los gastos de aeroporto, taxi,y madrugón y vuelta a pagar y buscar un sitio para estar .vamos y de cómo el número de teléfono que te facilitan es un contestador ,que alfinal no consiguen pasarte a nadie aunque sigas sus pasos.eso sí te cobran la llamada y la espera y alto y todavía sin solucionarnos nada.apestas edreems.
Isabel dice
Esto es de vergüenza llame por la mañana para cancelar el viaje que tenía de ida y vuelta y me dijeron que al ser una compañía de bajo costo no te devuelven el dinero entonces di por perdido la ida y pregunto y al menos la vuelta y me dijo alguien que no tenía muy buenas maneras la vuelta no se la an cobrado bueno pues digo dentro de lo malo no lo pierdo todo y cuál es mi sorpresa que por la tarde me cobran la vuelta después de avisar son unos si vergüenzas y unos mangantes no tienen buen personal y no les importa cómo les hables ellos siempre te contestan mal y pasan de tus reclamaciones creo que para lo que te ahorras y para colmo lo pagas en teléfono del 902 teniéndote media hora esperando para luego hablar con una borde
Anónimo dice
a mi me han atendido perfecto
Reli en el Cole dice
A mi me han atendido perfecto!
hostal d'art dice
no ponen telefono en la web
contestan al telefono grabaciones interminables
hay alguien ahi ??????????
compre un viaje de ida y vuelta
solo se ha confirmado el de ida , y me lo han cobrado.
el de vuelta no ha sido confirmado.
Voy a london y no vuelvo ???
vaya atajo de inutiles, sinverguenzas y estafadores
Arancha dice
He llamado a primera hora del sábado para pedir que me devolvieran el dinero del seguro de cancelación, ya que nunca llegué a pagar los billetes, por lo tanto el seguro no devió entrar en vigor nunca.
Me cogieron el número a la primera y tras pasar por el contestador de voz, accedieron a devolverme el dinero (ahora miraré si es cierto)
La chica ha sido muy amable.
No trabajo para ellos, que quede claro. Y nunca escribo en estos forosy siempre tengo dudas sobre lo que dicen, pero como lo he utilizado y ha sido positivo, he creido necesario compartirlo.
Espero que os ayude
Anónimo dice
Que llevo 4 llamadas y no responde nadieeee….¡
Anónimo dice
He realizado 4 llamadas y no responde nadie exepto una máquina. Parece que a todos nos toman el pelo y nos roban el tiempo. De verguenza¡
Andres dice
Me han estafado con $930 (pesos) lo bueno que mi banco no se los pago. cancele mi tarjeta para que ya no me hicieran mas cargos, son unos abusivos. Tengan cuidado. Ha por cierto llamas a servicio al cliente y nadie te contesta.
Unknown dice
Que asco de gente…son unos sinvergüenzas !!….compre un billete x error y reclame..me dijeron que me habían devuelto el importe y después de 3 semanas y me de 80e en llamadas reclamando el dinero aun no me lo han devuelto….si tienes un problema,Ma con ellos al final te sale más caro las llamadas que el precio del billete…nunca más comprare en edreams…NUNCA MÁS !….son unos estafadores !!
Anónimo dice
He comprado un billete de Bogotá a Cartagena y me han generado una factura por el valor de tres veces lo que publicitaron, e-dreams son unos estafadores, te dicen un valor y te cobran otro.
Aitor Junior Perez dice
He comprado un billete, he puesto todos los datos incluso los de la tarjeta y a la hora de confirmar reserva me indica error pero me la han cobrado!! Indignante quiero mi dinero, donde puedo llamar????
Maria dice
No vuelvo a hacer reservas por E Dreams, sobre todo por la facturación se comunica un precio y al final es otro, Vueling cobra lo que quiere cuando se informa de otro precio, el total de la factura decia219,72+ 24,22 de gestión cuando puse la tarjeta fueron 286,86, dicen que tienes dos horas para cancelar, falso al minuto estaba cargado en cuenta y con la imposibilidad de marcha atrás. En E Dreams me han atendido amablemente pero sin solución.
Maria dice
fatal, la experiencia de haber gestionado vuelo los Cost con E Dreams no ha sido satisfactoria, he llamado a at. Al cliente y me han atendido amablemente, pero sin solución y ahora explico lo que me ha pasado.Busco vuelo ida y vuelta Gran Canaria-Sevilla, por E Dream, y me sale uno interesante a 109,86 por persona incluido gastos de gestión, lo selecciono, pongo residentes canarios, y cuando estoy finalizando que me pide la tarjeta de crédito, me da un total de facturación de 219,72 +24,22 de la gestión de E Dreams, somos dos personas, acepto, pongo el número de tarjeta, y automáticamente y en el mismo momento me sale un total de 286,86 y cargado en cuenta sin dar tiempo a nada, quise anularlo y fue imposible, hoy lo he intentado y ya pasaron las dos horas que Vueling da para anular, cuando lo cargaron al minuto. Vueling ha cobrado 165,36 por los dos pasajes de vuelta y sin facturar equipaje, cuando Iberia ha cobrado 97,28 y con facturación. Estoy indignada con Vueling (low Cost), Por lo que recomiendo que miréis siempre primero directo las compañías antes de hacerlo con agencias on line, este mismo trayecto en Rayanair era 72 euros por persona ida y vuelta. Me encantaría que E Dreams me diera una explicación por escrito, y que sepan que leí toda la letra pequeña antes de confirmar nada.
numerosgratuitos dice
Hemos actualizado la publicación sobre eDreams, ahora dispondréis de mucha más información y enlaces a la agencia de viajes online.
Saludos.
Anónimo dice
ola chicos un favor inmenso como puedo comunicarme con e dreams, he intentado con los números que brindan pero no consigo.
estoy en brasil-sergipe.
o un numero que tenga whatsaap, porque me cobraran llamada de larga distancia, muy agradecido.
Maria dice
Yo estaba terminando de realizar la reserva y porque se me ha terminado el tiempo de 9 min que me daban me han subido el precio de 707€ a 818€ y al rato 776€ ¿qué es esto? y si vuelvo a entrar me figuran el precio de 707€ pero al meter el nº de tarjeta me sube otra vez a 776€, que mal rollo!!! ¿es serio esto?
raul dice
yo pague la facturacion de la maleta de ida y vuelta y la de la vuelta no m lo gestiono edreams y me toco pagarla otra vez en el aeropuerto y mas cara osea la pague 2 veces adios edreams son estafadores
Sergio Estevez dice
Yo confirmo que no trabajo para esa empresa, y que acabo de llamar al telefono que indica Damián y también me han cogido la llamada sin esperar, eso si, despues de pasar por un menú larguisimo, y me han solucionado una duda que tenía. Eso sí, también aclaro que era una duda, no un problema, pero la antención ha sido muy buena. Mi única pega es que el telefóno de atención lo he tenido que encontrar aquí, no he sido capaz de verlo en la web
Flor Barrios dice
Buenas tardes estoy tratando de comunicarme con edemas pero me dice que la línea con la que intentó comunicarme bla bla, soy de Argentina. A mi novio le dijeron que el vuelo de Nueva York a punta cana se canceló porque no hacen más vuelos de ese estilo y quiero llamar para que me devuelvan la plata si alguien sabe desde ya le agradezco!
Anónimo dice
Imposible contactar con ellos.
Jamás, y digo bien, jamás volveré a utilizar esta página.
Pero bien que te cobran por una inexistente gestión.
Rui Lopes dice
En la web eDream.com, he realizado la compra de un viaje BARCELONA/CORDOBA, con N. de referencia de eDreams: 2178804962 , no valor total de 123,42… Pero la factura refleja un valor superior a 168 €uros. Con una diferencia de 45 €uros… Nunca mas
Geno Sima dice
Llevo toda la mañana intentando contactar con ellos y es imposible. De las 5 o 6 veces que he llamado tanto al 902 como al 93, me han tenido esperando más de 10 mints y nada. Esto me ha servido de escarmiento. Para la próxima vez que quiera un billete, me voy a una agencia de viajes y punto. Mal atención al cliente a sabiendas que has pagado un servicio de viaje, las llamadas que son caras y te tienen esperando y sin atenderte.
Anónimo dice
Me ha sucedido lo mismo, después de muchos intentos, pude obtener respuesta de un agente que fue bastante diligente. Pero he perdido casi un día intentando. He ahorrado un 10% con respecto al precio de la linea aérea pero he perdido en productividad todo eso y mucho mas. Para mí, adios eDreams…
Anónimo dice
desde colombia como se marcaria quien me puede colaborar?
numerosgratuitos dice
Hola,
Para llamadas internacionales se debe marcar el prefijo de España primero, el +34 o 0034 y seguido del número al que se quiere llamar.
Saludos.
Anónimo dice
A mí me han atendido estupendamente y me han solucionado mi problema
salvatore dice
My advice is don´t bother with this lot, they are just f… useless seriously the worst ever crap in the business they grab you money and then F… you.
Mercedes Martin dice
Pues habéis tenido suerte. Tienen una atención al cliente tan fantasma q si les buscan en Consumidores y usuarios no les encuentran. Llevo llamando desde ayer y no hay manera, he enviado un email y no responden, y hay condiciones que no te dicen antes de la compra sino que las lees en la confirmación del vuelo asegurado. Y no soy anónima.
Anónimo dice
a mi me han atendido super bien
Paula Argudo dice
contesten!!!
Anónimo dice
han tardado 10 min en contestarme pero todo correcto.chicas muy amables y dispuestas a atenderme y asesorarme
Anónimo dice
Seguro trabajas en esta empresa son unos sinverguenzas por q no tienen respero a los clientes.
santos dice
Olvidate de las compañias virtuales que no tienen localizacion fisica como tal y utiliza directamente la linea aérea a la hora de comprar billetes. Te ahorras la comisión y tienen interlocutores validos ante los planteamientos de problemas.
Anónimo dice
toni69 abril 6-04-2015
imposible hablar con esta gente. por favor olvídense de esta compañía, he llamado durante mas de dos horas a todos los tel. y nada, nadie contesta, hasta nunca edreams.
anaycarlos dice
como se puede pasar tanto de los clientes que mal como pueden ser asi de informales
yaur17 dice
tenéis toda la razón con esta pagina web es fatal el trato al cliente , llamas para resolver tus dudas o el boleto y nada de nada te dejan esperando y no te atiende en definitiva no vuelvo a comprar pasaje por este medio le aconsejo a todos que lo tenga en cuenta por que sin le surge algún problema la pasaran muy mal para resolverlo
Unknown dice
cuando llamo los numeros negritos no hay nadie que me conteste
Luis dice
Hemos llamado muchas y muchas llamadas y nadie contesta. Es una perdida de tiempo para el cliente pero un coste de llamadas telefónicas que benefician a la empresa Edreams!!!!!
Javier dice
me siento engañado estafado no me devuelve nada aun teniendo seguro y probando que no puedo viajar por que a la persona que Iva a ver a tenido un accidente.
NO SAVAR BILLETES CON ESTA AGENCIA Y MENOS SACAR SEGURO ME SIENTO ENGAÑADO Y ESTAFADO POR. EDREAMS
carla dice
A mi me ha pasado lo mismo. El seguro de cancelacion es una estafa y con mas de un mes de antelacion me dicen que ni cancelan el bittele ni lo cambian de nombre. Y es un billete de casi 500€
maria cristina dice
Estoy en la misma situación. Desde México y no contestan ni han hecho el reembolso de un vuelo que ellos mismos cancelaron la expedición del ticket. De esto hace casi 2 meses.