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Teléfono de Información Telefónica 11811 disponible las 24 horas, a través del cual puede obtener información y datos de contacto de BICING. Servicio operado por agentes especializados desde España, disponible para operadores fijos y móviles. El precio del servicio es de cinco céntimos por segundo, impuestos incluidos. El servicio de información telefónica 11811 se presta por un operador independiente.
Bicing es un servicio de préstamo de alquiler de bicicletas con actividad en Barcelona. No se trata de un servicio público de alquiler ni de un negocio de cicloturismo. A continuación te mostramos la información necesaria para que puedas hacer todas las consultas que necesites. Lo primero que vamos a hacer es hablarte del teléfono de Bicing.
Contenido
Teléfono de atención al cliente Bicing
Bicing dispone de dos teléfonos de atención para que contactes con ellos. El primero es un número general para la información y las consultas. Se trata del 937078900, al que puedes llamar los días laborales de 07:00 a 22:00 horas.
También disponen de un teléfono gratuito de Bicing en el que puedes comunicar las incidencias y averías de la bicicleta que te hayan prestado. Es el 900315531, al que puedes llamar de lunes a jueves de 5:00 a 2:00 horas, los viernes de 5:00 a las 3:00 horas y los sábados, domingos y festivos las 24 horas del día.
Cómo abonarse a Bicing Barcelona
Para beneficiarse de los servicios de Bicing tienes que abonarte. El periodo de renovación es anual. Puedes solicitar tu tarjeta en la página web de Bicing o presencialmente en la oficina de atención al abonado, que está en la Plaza Carles Pi y Sunyer, 8 – 10, de Barcelona. El horario es de 8:30 a 17:30 horas de lunes a viernes laborables. Dependiendo del volumen de personas, puede que el cierre se realice a las 17:00 horas.
El tiempo que tarda en llegar la tarjeta es de aproximadamente de 10 días. Una vez que la recibes, tienes que activarla en la zona de abonado de la página web. A partir de ese momento puedes utilizarla para disfrutar del servicio de Bicing.
Contactar con Bicing por Internet
Si tienes dudas o ya dispones de tu tarjeta de abonado y tienes cualquier problema, contacta con el departamento de atención al cliente de Bicing por medio de Internet. Desde su página web accede a la sección de “Contacto” y escoge una de las opciones que se muestran.
Entre estas posibilidades está la de utilizar el buzón de Bicing. Pon el motivo de tu consulta y escribe lo que te preocupa. Otra opción es escribir un correo electrónico a info@bicing.cat, para información y consultas, o a atencioclient@bicing.cat para quejas y sugerencias.
Ahora ya conoces más sobre Bicing y los medios disponibles para contactar con ellos. Utiliza cualquiera de ellos y recibirás respuesta a todas tus preguntas sobre el funcionamiento de Bicing y cómo contratarlo.
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