Son muchas las razones por las que puedes necesitar el teléfono de Banggood, en las siguientes líneas descubrirás este dato y si es la mejor forma de ponerte en contacto con la compañía, pero antes queremos que la conozcas mejor. Se trata de una empresa dedicada al comercio electrónico y exporta productos de distintos países. Estos artículos de gran calidad van directamente del fabricante al cliente. Se esfuerzan por dar un servicio de calidad y por contar con una cadena de suministro que resulte realmente eficiente.
Además, quieren que la experiencia de compra sea gratificante.
La empresa ofrece esos productos de calidad a un precio inferior, además cuentan con diferentes almacenes en distintos países, algo que permite una distribución rápida. Como no puede ser de otra forma, garantiza un pago seguro a todos sus clientes. Está compañía china, que cuenta con más de una década de historia, elige con cuidado a todos sus proveedores, para que sus productos sean los mejores del mercado.
Para conseguirlo, todos los artículos que venden pasan una revisión del proveedor y también se inspeccionan cuando llegan. Por supuesto, se valora mucho los comentarios que hacen sus compradores una vez que han recibido el producto.
Además, te ofrece precios muy reducidos gracias a los acuerdos que tienen con los fabricantes y a que no cuentan con intermediarios que encarezcan el producto. No solo tienen 37 almacenes repartidos en distintos países del mundo, sino que también ha alcanzado acuerdos con un gran número de empresas de transporte internacional. De esta forma, consiguen entregar sus paquetes en la puerta de sus clientes en más de 200 países.
Decíamos antes que comprar sus productos es 100 % seguro, ya que tienen sistemas de pago garantizado, sin olvidar que aceptan más de 40 formas de pago. Sin duda, estamos ante un comercio electrónico que ofrece muchas ventajas. Ahora ha llegado el momento de que conozcas el teléfono de contacto de Banggood y otra información de interés para ti.
Banggood Atención al cliente
Empezaremos por decir que quizás la atención telefónica no sea la mejor forma de ponerte en contacto con esta compañía, antes de explicarte la razón, te mostramos el teléfono de Banggood al que debes llamar: el 001 323 570 03 68. Como puedes ver, se trata de un teléfono de fuera de España, por lo que la llamada tendrá un coste, que no suele ser bajo. Si quieres conocer cuánto tendrás que pagar, te recomendamos que te pongas en contacto con tu operador de telefonía para tener claro dicho coste, así luego no te llevarás sorpresas con tu factura.
Aunque tener que llamar a un número de teléfono de fuera de España no resulta atractivo, lo cierto es que al menos tiene un amplio horario de atención. Decimos esto, porque funciona de lunes a sábado de 8 de la mañana a 1 de la madrugada del día siguiente. Este horario que estamos comentando es el que corresponde a la península.
¿Hay más opciones para ponerte en contacto con el departamento de atención al cliente de Banggood? Lo cierto es que sí, pero en todas tendremos que vencer algunos obstáculos. Por ejemplo, en el apartado Contáctenos y siempre que estés registrado, podrás acceder a un chat en directo. Sin duda, es una buena opción, aunque tiene un hándicap. Nos referimos a que solo atienden en inglés. Así que solo tienes dos opciones, comunicarte en dicho idioma o aceptar la invitación que te hacen de utilizar un traductor automático.
Debes tener en cuenta que la página web de la compañía. Aunque está en inglés, incorpora también una opción para cambiar de idioma. De esta forma, podrás navegar por ella sin apenas dificultades. En esa sección de contacto puedes encontrar diferentes opciones para entrar en contacto con la empresa. Dependiendo de lo que desees, te indican qué medios puedes utilizar o incluso cuál es el que mejor información ofrece. Primero tienes que seleccionar una de estas cuestiones:
• Antes de la venta.
• Cuenta y pagos.
• Orden e impuesto.
• Servicio postventa.
Al seleccionar uno de estos apartados, se abren otras posibilidad para concretar mejor el tema que quieres consultar. Una vez que lo selecciones, te sugieren la mejor forma de contacto, como comentábamos.
Por ejemplo, si tienes que presentar una reclamación a Banggood, tendrás que seleccionar la opción postventa y después elegir la que más se parezca a lo que te ha ocurrido. Es posible que hayas recibido un producto diferente al que habías comprado o que esté en mal estado, selecciona el motivo de tu queja y sigue los pasos que te indiquen.
Otra buena opción para ponerte en contacto con esta empresa son las redes sociales. Están presentes en un buen número de ellas, como Facebook, Instagram, Twitter, YouTube o Pinterest, por ejemplo. En la página web encontrarás el acceso a todas ellas. Puedes utilizarlas para enviar mensajes directos e incluso Facebook Messenger es una de las alternativas que te ofrecen en la sección Contáctenos.
Está claro que utilizar el teléfono de Banggood para ponerte en contacto con la compañía puede ser una buena opción, pero no es la única.
Antes de irnos, toma nota de la dirección de este comercio electrónico:
Banggood está situada en 50, Juyuan Street, Shicha Road, Baiyun Dist., 510400 de Guangzhou, Guangdong, China.
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