Avianca es el acrónimo de Aerovías del Continente Americano. Se trata de la aerolínea insignia de Colombia siendo la primera fundada en América y la segunda del mundo después de KLM. De hecho, a día de hoy es la segunda aerolínea más grande de Sudamérica tras LATAM.
Conoce más información de su historia llamando al teléfono gratuito de Avianca. 
Imagen con fines ilustrativos (**)
Contenido
Contacta por teléfono con Avianca
Avianca cuenta con una plantilla de más de 20.500 colaboradores y una flota compuesta por 170 aeronaves que operan a más de 100 destinos en 26 países de América y Europa. Ofrece un promedio de unos 5.100 vuelos semanales, lo que la convierte en la segunda aerolínea de América. Los valores corporativos de la empresa son: seguridad, pasión e integridad, innovación y sostenibilidad.
Para la compañía el cliente es lo más importante y por ello cuentan con un completo apartado de atención al cliente de Avianca en el que el usuario puede encontrar diferentes vías de contacto con la aerolínea. Una de ellas es a través del sistema de chat integrado en su página web.
Entra y pincha en el apartado de chat, indica el motivo de tu consulta y espera a que un agente especializado reciba su sugerencia. Otra opción para contactar con el servicio de atención al cliente es llamando al teléfono gratuito de Avianca en España, 900802500.
Por otro lado, si la consulta está relacionada con una queja o reclamación, puedes rellenar el formulario online disponible en la página web de Avianca para estos casos concretos.
Servicio de atención al cliente de Avianca en la web
La página web de Avianca cuenta con numerosos servicios además de los ya conocidos como compra y venta de billetes de avión. En su portal, podrás acceder a promociones exclusivas incluyendo incluso el precio que estás pensando en gastarte para que se filtren con tus preferencias.
Otros de los servicios electrónicos a los que puedes acceder son el chek-in para que ahorres tiempo al ser tú el que decides cuándo realizarlo. Del mismo modo, podrás comprobar el estado del vuelo y verificar en línea el centro de control de Avianca.
La información varía de acuerdo a ajustes operacionales. Comprueba el estado de tu billete ingresando los datos con los que realizaste la compra.
Más servicios
Otro servicio es la consulta en línea de los itinerarios, lo que te permitirá conocer la hora de llegada, la duración y los días operativos de tu vuelo. Por último, tenemos que señalar el rastreo de equipaje para que puedas buscarlo mediante un sistema de búsqueda mundial en caso de retraso o pérdida. Si quieres ampliar la información, entra en la web de Avianca y empápate de todas sus prestaciones.
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