Imagen con fines ilustrativos (**)
Amena era una de las empresas de telefonía móvil que operaban hasta hace poco en España. Pertenece a Orange y ofrecía precios muy competitivos a base de dar servicios muy limitados. Era la compañía perfecta para el que quisiera una línea que le permitiera hablar y navegar por poco dinero. Si querías contratar o tenías algún problema y buscabas solución, podías llamar al número de teléfono de Amena que la compañía ponía a nuestro alcance.
Desde el día 13 de Septiembre de 2021, si eres cliente de Amena, vas a pasar a formar parte de Orange. Este proceso comienza el mismo día 13 y se dará por finalizado a finales de año. Para ti va a resultar un cambio muy sencillo ya que no debes hacer nada, conservarás la misma SIM y el router que estabas usando hasta la fecha. De todas maneras, recibirás si no lo has hecho ya, un mail o un SMS informándote del cambio.
Contenido
Llamar al teléfono gratuito de Amena
El número de teléfono de atención al cliente de Amena, variaba en función de si ya eras cliente o no.
Teléfono de Amena para clientes
Podías hacer cualquier consulta si marcabas el número 900 900 705 y ya eras clientes de la marca. Aquí podíamos solicitar que se nos dieran diferentes datos de consumo o que se nos activaran o desactivaran algunos de los servicios disponibles para los que ya contaban con una línea. Si necesitas ver los detalles de la nueva tarifa que vas a tener a partir de ahora con Orange, puedes llamar al teléfono de Orange 1470.
Teléfono para los que no eran clientes de Amena
Este número estaba especialmente reservado para aquellos que querían conocer detalles relacionados con la contratación de los servicios de telefonía. Era el 900 901 460 y había que llamar de lunes a viernes de 9:00 a 24:00 y los sábados y domingos de 10:00 a 22:00. Era normal preguntar por la cobertura, los servicios que se ofrecían , los períodos de permanencia y tarifas más apropiadas. Estos detalles y muchos más se nos daban al contactar por medio de esta línea. Aún había más formas de contacto para recibir la atención que necesitábamos . Sigue leyendo para ver cómo solían hacerlo y ver cuál de las maneras que ponían a nuestra disposición interesaba más. Si quieres hablar con Orange , porque quieres conocer las ofertas que tienen disponibles, lo puedes hacer en el 900 904 635. Este servicio es gratuito y está disponible los 7 días de la semana .
Otras maneras de contactar con Amena
Por diferentes razones era posible que no quisiéramos utilizar el teléfono para hacer alguna pregunta o pedir ayuda. No había problema. Si accedíamos a la página web de Amena, teníamos alternativas y una serie de utilidades que nos podían ahorrar el paso de contactar vía telefónica. Una de ellas era utilizar el chat para clientes que encontrábamos en la sección de contacto. Este sistema era muy práctico porque permitía recibir respuestas inmediatas sin tener que llamar. Otra manera era por medio de la comunidad de Amena. En este servicio podíamos exponer nuestras dudas y otros clientes o el moderador, nos orientaban. Y por último estaba la app. Si nos la descargábamos podíamos hacer muchas tareas de alta y baja de servicios, datos de consumo o consultas de facturación, entre otras cosas. Era muy interesante que la instaláramos si ya éramos clientes. Si ya has migrado a Orange y quieres saber alternativas de contacto, puedes contactar con ellos mediante las redes sociales en: Facebook @OrangeESP, Twitter @Orange España o Instagram @orange_es.También puedes descarga su aplicación Mi Orange desde tu proveedor de aplicaciones favorito.
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