Imagen con fines ilustrativos (*)
Altair Assurances S.A. es el nombre con el que se constituyó en el año 2004 la sucursal en España de la empresa Telefónica Insurance S.A. , cuya matriz está domiciliada en Luxemburgo. Pertenece al Grupo Telefónica y su actividad son los seguros de no vida dirigidos en exclusiva a los clientes de dicho Grupo.
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¿Necesitas el teléfono de Altair Assurances o Telefónica Insurance S.A?
Si lo deseas puedes contactar con el teléfono Altair Assurances llamando al +352 26 94 62 1, este teléfono corresponde a la sede francesa. La sucursal española se encuentra en Distrito Telefónica Edificio Oeste 2, plta. 2ª. Ronda de la comunicación s/n (28050 Madrid), lamentablemente en su web no facilita teléfono de contacto. Si necesitas declarar un siniestro hazlo mediante llamada al teléfono Atención al Cliente Telefónica Insurance, el 913421290. La notificación debe realizarse en el plazo máximo de 7 días desde que se produjo. Tras la notificación, la Aseguradora podrá requerir documentación adicional necesaria para la tramitación del expediente. La actividad de Telefónica Insurance está dirigida a dos sectores: Por un lado a clientes particulares, a quienes ofrece pólizas de seguros diseñadas en exclusiva para los clientes del Grupo Telefónica. Por otro, a empresas, participando en la gestión de riesgos del Grupo Telefónica.
Más información sobre Altair Assurances, o Telefónica Insurance S.A.
Haz uso de las siguientes direcciones de correo electrónico: Para consultas relacionadas con la información relativa a la póliza o solicitud de anulación: seguromovil.produccion@telefonicainsurance.es. Para información relativa a la tramitación de un siniestro: seguromovil.siniestros@telefonicainsurance.es. Cualquiera de las partes se podrá oponer a la prórroga mediante notificación escrita a la otra parte, dentro de unos plazos determinados.
Reclamaciones a Telefónica Insurance S.A. en internet
Telefónica Insurance está comprometida con la calidad de servicio. Por eso si sientes que no has recibido un servicio de calidad o deseas realizar cualquier reclamación en relación con el mismo (producción/siniestros), puedes dirigir un escrito a: reclamaciones.seguromovil@telefonicainsurance.es Y en caso de que te consideres insatisfecho con la respuesta ofrecida por el departamento de producción o siniestros, te rogamos te dirijas al departamento de reclamaciones en la siguiente dirección de correo electrónico: reclamaciones@telefonicainsurance.com.
Anónimo dice
Este telefono no es
Anónimo dice
Efectivamente el telefóno gratuito NO ES CORRECTO
Anónimo dice
Yo he visto en su web que para siniestros llamar al 91.456.86.48
numerosgratuitos dice
Gracias por vuestros comentarios. También hemos recibido mensajes a nuestro email informando que el número correcto es el 914568648.
Hemos actualizado los datos de la publicación.
Saludos,
Anónimo dice
Muy mala experiencia en la gestion de los errores que comenten en facturacion.
Me han cobrado un seguro que esta dado de baja hace dos años.
Intento comunicarme para ver donde esta el error y me dicen que lo pone en la clausula del contrato.
Un detalle, los seguros de movistar se pagan dentro del recibo del telefono, es el unico recibo a nombre de Marsh Risc conssulting S.L.U. lo he comprobado en mi entidad bancaria.
Les he confirmado la baja que me ha dicho movistar con el numero de referencia, pero no me han hecho ningun caso.
Ante todo esto, he efectuado una devolucion del cargo por la entidad bancaria.
No sere nunca cliente de esta compañia para nada.