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Adif o Administrador de Infraestructuras Ferroviarias es una entidad pública encargada de la construcción de líneas de ferrocarril y la gestión de su explotación. En el caso de que quieras contactar con esta empresa, dispones de un teléfono de Adif, que te facilitamos a continuación. También dispones de otras vías de contacto. Esta entidad es dependiente del Ministerio de Fomento. Es heredera de RENFE y FEVE, por lo que es la propietaria de una gran parte de líneas de ferrocarril en España.
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Teléfonos de contacto en España de Adif
Adif dispone de varias líneas de teléfono. En cada una de ellas podrás contactar con los agentes más especializados de la atención al cliente de Adif. Si quieres obtener información sobre cada una de las estaciones en las que actúa esta entidad pública, deberás llamar al 912 43 23 43. Este teléfono de Adif es de pago y está disponible durante las 24 horas del día. En el caso de que quieras saber más sobre la seguridad de la organización, puedes contactar con su Centro de Autoprotección y Seguridad (CASH 24). El teléfono para ello es el 900 10 40 40. La llamada es gratuita. Para las consultas relacionadas con la gestión de ayudas a viajeros con discapacidad el horario de información es durante las 24 horas del día. Para las reservas y venta de billetes, el departamento de atención al cliente de Adif está disponible de lunes a viernes de 00.15 a 23.50 horas, y los sábados y domingos de 2.30 a 23.50 horas.
Otras fórmulas de contacto con Adif
Adif dispone de una infinidad de alternativas de contacto, además del teléfono. Algunas de ellas son las siguientes. En su página de Contacto encontrarás un enlace a su Buzón de Comunicación Web. A través de él podrás ponerte en contacto con el departamento de atención al cliente de Adif. También puedes usar el correo electrónico, principalmente para cuestiones de compras y contratación. Dispones de cuatro direcciones diferentes: dcompras@adif.es, dcontratación.dgei@adif.es, comprasdsi@adif.es y contratacióndfdi@adif.es En el caso de que seas una empresa ferroviaria, podrás escribir un correo postal a la siguiente dirección: calle Sor Ángela de la Cruz número tres, en Madrid. Puedes presentarte en persona si lo prefieres.
Las redes sociales son otra fórmula de contacto con Adif. Les podrás encontrar en Facebook, Twitter y Youtube. Si te haces amigo de sus cuentas o les unes a tu lista de contactos, podrás ponerte en contacto con el departamento de atención al cliente de Adif.
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